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23日，市民李先生拨打大众网新闻热线8800121反映，朋友告诉他现在银行卡**收取年费和小额账户管理费了，但是他从没有收到过银行方面的相关提醒，所以也不知道是真是假。
李先生告诉记者，前几天和朋友聚会，正好收到了银行发过来的扣费短信，告知他的账户被收取了10元的年费。"当时我朋友就告诉我说，8月1号国家出了新规定，免除了一部分银行卡的收费项目，其中就包括这个年费。那要是这样的话，为什么没有收到银行方面的提醒呢?"李先生不解道。
记者了解到，国家发改委与中国银监会联合下发了《商业银行服务价格管理办法》，和《关于印发商业银行服务**指导价**定价目录的通知》，规定自2014年8月1日期，有条件免收个人客户账户管理费、年费，并降低部分收费标准。
23日下午，记者拨打了中国工商银行的客服热线，客服人员告诉记者，银行卡"免收"年费的说法并不准确。"按照规定，是对于银行客户账户中没有享受免收年费的，银行应根据客户申请为其提供一个免收年费的账户，而且只是针对普通客户的储蓄卡，"该客服人员说。
按照该客服人员的说法，之前没有享受过银行账户管理费优惠的客户，可以持本人的身份证和银行卡，到银行提交申请，享受免收银行卡年费的服务。此外，以往的小额账户管理费，此次也将一并免除。以工商银行卡为例，对于月均账户额小于300元人民币的账户，银行将每季度收取3元的小额账户管理费。而现在，到银行提出申请后，可以与年费一起一并免除。
投稿作者：孤芳不自赏46
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