近日,家住历下区书香苑小区的闫先**现,暖气费可以在网上缴纳了,不用再去营业大厅了,这让平时上班时间紧张的闫先生着实送了一口气。随着天气逐渐转凉,“供热”再次成为广大市民关注的焦点。为方便用户缴费,今年济南热力扩宽缴费渠道,全力**非现金缴费业务,为用户提供足不出户缴费服务。
据了解,济南热力辖区有8万余户居民及非居民用户,大多数用户仍采取现金缴费方式,现金缴费占80%以上,传统的现金缴费方式让用户往返奔波,高峰时段排队缴费也增加了营业厅网点的工作压力,用户时有怨言。为此,今年济南热力扩宽缴费渠道,除可在客户服务大厅交费外,公司还开通银行网点、网上支付等方式交费。
济南热力在兴业银行、济南市***、中国银行、浦发银行的基础上,增加了齐鲁银行、光大银行、中信银行作为缴费银行,缴费网点从292个增加到523个。同时,持缴费信息卡和招商银行卡、中国银行卡、浦发银行卡的用户还可通过网上银行、电话银行的方式交费,公司还与山东省电子商务支付平台达成合作,该平台支持18家银行的银行卡支付。
今年,东部城区采暖费的缴费时间定于2014年9月1日至2014年11月15日,每天上午8时30分至下午16时收取供热费。按照《济南市城市集中供热管理条例》规定,用户应在供热开始前全额交清当年采暖期热费,逾期未缴纳热费的,按日缴纳千分之三的滞纳金。
济南热力共开设5个营业站(厅)受理缴费业务,分别为二环东路客户服务中心(地址:二环东路3418号 电话:88027823)、朝山街客户服务营业厅(地址:朝山街48-1号电话:86106578)、浆水泉客户服务营业厅(地址:二环东路7997号 电话:88562358)、化纤厂路客户服务营业厅(地址:化纤厂路8号 电话:83173048)、正丰路客户服务营业厅(地址:正丰路环保科技园南100米路东 电话:55721386)。
济南热力提醒市民,缴纳热费时请按照上述缴费方式到指定的缴费地点缴费。通过委托方式缴费的用户如果需要发票可将网上缴费凭证打印,持打印的缴费凭证到热力公司客户服务营业厅换取。换取发票的时限:自用户缴费日起,6个月内到热力公司换取发票。
投稿作者:孤芳不自赏46
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