连锁网:您好晏总,很高兴您能接受中国连锁网的采访,您是什么时候到梦星堂的呢,做这个行业大概有多久了?晏红:梦星堂是一个来自日本的药妆品牌,我是去年来到梦星堂的职业经理人,全面负责店铺运营和全国招商加盟事业的扩展。我是从1996年开始做化妆品行业,接触药妆行业是在2007年。连锁网:药妆和一般的护肤品还是有一些区别的,那么药妆是怎么定义的呢?晏红:化妆品涵盖面更广一些,药妆就要精细很多。药妆的定义我觉得应该从两个层面来讲,药妆化妆品是化妆品细分的一个特殊品类,不含过敏源,不含香精色素,是医学研究机构研发并经过临床测试的能从基底层改善皮肤特质的一类化妆品,更加专业、安全、健康;从药妆店模式来讲,药妆是源于欧美,在日本韩国得到充分的发展,在日本有三万多家药妆店,类似中国进口品的集合超市模式。连锁网:经营药妆店与经营化妆品有什么区别?晏红:化妆品面更宽更通俗一些,药妆应该是更细分更**的一个品类,它是一个舶来品,在国内有本土化妆品的专柜,而药妆是一个**化的概念,无论是药妆的产品还是药妆店的模式,都是源于国外的。连锁网:目前国内药妆市场是怎样一种发展状况?晏红:在国内还处于发展的初级阶段,在日本、韩国及一些欧美国家,当地居民在药妆店购买化妆品的习惯已经形成,而在中国应该说还没有形成这种习惯,像梦星堂是来自日本的品牌,*先进入的是上海,我们也在积极的做全国的扩展。在顾客这块增长也比较明显,女性随着年龄的增长,可能普通化妆品不能满足她们的需要,而药妆作为*安全有效的化妆品可以有针对性的去解决,可以说,这个市场的前景还是非常好的。连锁网:您给我们介绍一下梦星堂药妆的基本情况?晏红:梦星堂可以说是开启了一个药妆店的新模式,以进口药妆为主的差异化经营模式的店铺。2009年日本星梦堂株式会社在中国经过一年的考察;2010年的2月份正式启动梦星堂药妆项目;2011年元月梦星堂药妆店正式开业;2012年5月份上海的第二家店开业,这时一开始策划加盟项目;2012年底,已经开始启动连锁加盟项目。有差异才有竞争力采访晏总的过程中,她不断的提到一个词——差异化,这一点在梦星堂的产品结构上有很好的体现,九大系列的分类让梦星堂既有了一般化妆品超市产品丰富的特点,一进口药妆为主要产品的定位又让梦星堂在化妆品行业脱颖而出。是的,当你身边百花争艳的时候,一朵清新淡雅的百合总会吸引你特别的注意,而梦星堂的药妆就是这束清香淡雅的百合。连锁网:梦星堂都有哪些产品分类呢?晏红:我们一共有九大品类,进口药妆,包括薇姿、雅漾、芙丽芳丝等一些定位于药妆的品牌;基础护肤,除了药妆外还有日韩及欧美的基本护肤品牌;彩妆,这块主要是日韩的比较时尚,颜色比较亮丽的特色彩妆;洗发护发,女性还是比较注重头发的保养;美体护理,瘦身、夏季防晒、去妊娠纹等一些特殊阶段的护理产品;男士专区,现在男士越来越重视自己的形象,而女性在购物的时候也会自己的另一半购买;口腔护理,我们做的这类商品不同于一般超市的牙膏牙刷,都是进口的和一些*特的产品,如泡泡牙膏;美妆工具,这个是和彩妆配合来做的;情趣生活用品,这个是作为大店比如200多平以上的特殊产品块。连锁网:梦星堂药妆可不可以简单的说是一个化妆品超市呢,它的定位是怎么样的?晏红:确切的说是药妆超市,梦星堂是全球药妆品牌的汇聚,在这里几乎有你要的全部药妆品牌,而且90%以上的都是进口商品,这也是我们的一个优势。其实药妆每个年龄阶段都可以使用的,全面覆盖,不过相对来说20-35岁是我们的消费主力人群。连锁网:梦星堂有哪些竞争优势?晏红:一个就是刚才讲到的品类上的优势,既有功能性的药妆品类,也涵盖了目前中国化妆品专营店中涉及到的品牌,产品种类很全;另外我们公司对加盟者来说也有十大加盟保障;再者是差异化的经营模式,既是一个品类全面的化妆品店,同时品类中又有一个药妆类的化妆品突显,我们既符合了一个完整丰富的货品结构,在护肤品专区里又有一个药妆专区,满足女性消费者对自己皮肤更加高的要求。药妆应该是*安全有效、针对性更强的分类,这也是梦星堂差异化经营模式的体现。
投稿作者:孤芳不自赏46
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