美容院店长必看：收集顾客资料方法大全

2014.09.06 来源: 互联网大字

顾客是美容院生存下去的源泉，收集到的顾客资料越多，潜在顾客就越多，对美容院的经营就越有利。小编整理了收集顾客资料方法大全，供大家参考。

一、填个人资料送赠品。

用赠品来换取准客户资料是由来已久和方法，而它有效的程度常令人吃惊。但注意提供的赠品要与销售的产品有高度关联性，而准客户的资料可能会对日后的销售有帮助，如销售的是减肥产品，便可能需要了解客户对减肥产品的概念、所知道的信息从何处得到、家里人口数及年龄层等有助于日后销售商品的信息。当然，赠品未必要昂贵的，而以客户合用*重要。

二、参加展览。

这是化妆品企业*常用的方法，客户都会参观展览寻找适当的合作厂商。业务人员销售产品，不一定和竞争者在同一个展览会上争取客户。你的客户会参加的销售览会，你也可以和他们一同设置争取商机的专柜，形成互补。

三、加入社会团体。

直接成为特定社团的成员，如美容美发协会等，取得社团的名单资料，再名正言顺表明自己销售的产品，让该社团成员了解你的销售产品，但应该注意尺度的掌握，以免导致反效果。

四、成为俱乐部会员。

付费成为一些俱乐部的会员，不论是何种俱乐部，都有联谊性质，那可是业务人员大展身手的良机。不要只想到运动俱乐部，像棋艺、计算机信息，甚至是未婚联谊俱乐部等都很合适，不过要注意遵守俱乐部的相关规定，取得丰管单位的认可，以免招致诚信上的质疑。

投稿作者：孤芳不自赏46

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