火锅加盟店如何提升精细化服务？

2014.08.26 来源: 互联网大字

超前服务

该服务要求*锅加盟店服务员必须对客人的生活习惯、工作环境以及消费能力与癖好有足够的了解和把握，将服务做在客人开口之前，使同样的服务内容收到不同的服务效果。

亲情服务

*锅加盟经营中，只要员工把自己的情感投入到一招一式，一人一事的服务中，才能使自己的服务更具有人情味，让客人倍感亲切，从而体会到*锅加盟店的服务水准。

差异服务

小*锅加盟经营过程中，对于**次来*锅店光临的顾客，应主动向其介绍店里的特色锅底，美味涮菜，凡遇到醉酒的顾客，要及时递上一杯浓茶醒酒等等的细节服务。

特色服务

特色服务就是强调*锅加盟店要始终坚持“人无我有，人有我新，人新我优，人优我特”的服务方向，这也是*锅加盟经营者搞好*锅店精细化服务的一个关键。

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