小火锅加盟经营如何向顾客提供优质服务？

2014.08.26 来源: 互联网大字

餐饮行业中，*锅加盟店越来越多，发展越来越快，竞争激烈，手段也越来越多，很多*锅加盟经营者对顾客的理解越来越深，想方设法了解并满足顾客的需求，行业内也都十分重视服务的力量，纷纷用**的服务为*锅店**经济效益。那么具备向顾客提供**服务的条件是什么呢？小*锅加盟经营中**服务需要哪些能力呢？

一、态度积极乐观，喜欢与人一起工作或为他人工作

二、能把客人而不是自己置于舞台中心，精力充沛、办事迅速

三、把自己的工作看做是一种人际关系的职业，富有灵活性，喜欢新的要求和实践

四、对人诚恳热情，乐意帮助别人，不与他人争是非曲直

五、不取笑他人的长相和生理缺陷，不背后议论传播他人的不是和隐私

六、小*锅加盟服务人员能多动脑筋观察客人的需求和喜好，能用心记住客人的姓氏和喜好

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