莘县地税局：打造便民服务名片

2014.08.25 来源: 互联网大字

在党的群众路线教育实践活动中，莘县地税局进一步强化便民服务**化，创新手段、转变方式、优化举措，积极打造便民办税**名片，受到了企业、群众的****。

一是组建“**团”。针对集团式大企业实际经营情况，成立由管理人员、科室、分局三级税务人员组成的税务管理团队，突出了**联系企业服务和管理的系统性、整体性，有效增强了征纳双方的理解、信任和合作。二是拓宽“回访链”。推行服务企业质量回访制度，分季度深入企业开展“税收政策落实情况回访”“廉政自律情况回访”“征求意见建议效果回访”，深入了解纳税人在办税过程中遇到的困难和问题，明确下一步优化纳税服务的努力方向，督促管理人员养成勤勉、**、廉洁的工作作风。三是广织“服务网”。积极拓展税收服务新领域，在办税厅开设POS机、推进税库银横向联网、运转ATM自助办税机，初步形成了“实体办税、网上办税、自助办税”三位一体的多元化办税新格局，实现纳税服务的分层分流。四是创新“微宣传”。利用互联网站、微博、手机终端等新媒体、新媒介，推出“微提示”“微税讯”“微报道”等一系列的“微宣传”活动，让“微宣传”成为税收宣传工作的新渠道。

投稿作者：孤芳不自赏46

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