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美素公司蛋白粉被疑有问题 称自己才是受害者

2014.08.25   来源: 互联网 大字

近日,有网友网购了一批深海鱼胶原蛋白粉,发现产品包装上没有生产厂家的信息,也没有生产许可证号,只印了一个出品商为青岛美素生物科技有限公司的信息,以及一个流通许可证号。网友认为美素公司没有生产资质,欺骗消费者,要求退款并申请十倍赔偿。令人感到奇怪的是,美素公司同样称自己是受害者:产品没有问题,对方组团买蛋白粉是有预谋的。

记者采访得知,7月28日,李先生在天猫商城美素店铺里,花费1908元,购买了一款叫做“100% 纯深海鱼胶原蛋白粉”的产品。在收到产品后,李先生仔细检查了一下包装,发现产品有问题。“它的牌子不是美素的,而且包装上的信息很少,只写着出品商,没有生产厂家的信息。包装上标注的许可证号,是个食品流通许可证,也不是生产许可证。”李先生说,“我不敢轻易下结论,还专门问了商城客服,对方告诉我说是自产自销。那就有问题了。”综合考虑后,李先生认为美素公司根本没有生产资质,要求商家退款并支付十倍赔偿。

根据李先生提供的链接,记者在网上商城看到这种蛋白粉已经下架。根据网页上留存的产品参数可以看到,厂名为“青岛美素生物科技有限公司”,厂址为“山东省青岛市山东路16号甲”,品牌为“布鲁拜尔”。而在李先生提供的蛋白粉包装上,则没有注明生产厂家名称、地址以及联系方式等必要信息。

产品是否有问题?记者联系了该公司,蛋白粉的负责人胡经理跟记者大倒苦水,称买蛋白粉的人,是有预谋的一伙人,目的就是为了申请10倍赔偿。

“我们公司,是个经销商,不是生产商,蛋白粉的产地是浙江,各种手续都齐全,所以产品包装上没有生产许可证,只有流通许可证。”胡经理解释说,“另外,这款产品本身是出口用的,一面印了中文,一面是日文。转国内销售时,没换包装,但是要重新贴一个新的产品标签。标签都有,没有贴的原因是这款产品的销量很低,几乎没有个人买,都是其他公司买少量的,拿去做样品。”记者注意到,该产品的累积评价只有202个,月销量只有27个。接下来,胡经理道出了李先生的情况。

胡经理说,在7月中旬,有人在商城买了一份蛋白粉,厂家以为对方是买去当样品,也没有贴标签,直接给发了过去,没想到,几天之后,连着有7人在商城购买蛋白粉,消费金额均为1908元,这批产品同样没有贴新的标签。这时,胡经理感觉有异常。

“因为我加了个同行群,听说有人组团买一些有瑕疵的产品,然后申请赔偿,蛋白粉销售,刚好符合这一特点。我赶紧联系工厂,要求贴上新标签。”胡经理说,过了几天,又是这几个号,再次买了相同金额的蛋白粉,不过这次产品包装上,均贴了新标签。之后,没有再次出现相同情况。随之而来的是客户投诉,要求10倍赔偿。

前后的变化,更让胡经理相信是碰上“职业打假人”了。“我们产品没有问题,绝不是假冒伪劣,一上来就要*,我们怎么能同意。工商部门责令我们整改,我们早改了。至于赔偿问题,如果因为标签不全,工商部门可以处罚我们,但是构不成10倍赔偿的标准。所以消费者的要求,我们难以满足。”胡经理说。

目前,青岛市市北区食品药品监督管理局已经介入调查此事。本报将跟踪报道。

投稿作者:孤芳不自赏46

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