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“真是辛苦了，没想到天气这么热，你********查处理电力故障，真是太感谢了!”8月15日下午，在智德纺织公司的车间内，该公司负责人对国网高唐县供电公司的**服务赞不绝口。
当**午，智德纺织公司一号车间在生产过程中电机启动10分钟后保护动作开关断开造成无法生产，技术员在检查后均未发现故障点，焦急之中拨通了高唐供电公司客户经理的电话。搁下电话，客户经理小刘立马赶至客户现场，经查找，故障原因系高温下导线连接处温度过高压降增大，造成电机侧电压低无法运行。根据实际情况，小刘分析了故障数据并结合高温天气的情况，要求客户的技术员将该负荷的低压供电线路进行了检查，故障顺利排除。
夏季用电高峰时期，负荷端往往是电网安全管理的薄弱环节。入夏以来，为及时消除电网设备隐患和缺陷，为企业客户营造一个安全的用电环境，该公司将服务工作延伸到用电客户********电设备提供“义诊”。与此同时，还增加对重要线路和**设备的巡视和检查次数，及时消除设备隐患和缺陷，科学合理安排电网运行方式，**电网全接线、全保护、全方式运行，充分准备电网事故预想，加强应急管理，**突发事件能快速、准确处理，“护航”企业安全用电。
投稿作者：孤芳不自赏46
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