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时值暑期旅游高峰，北京各大景点*爆，颐和园是**的世界文化遗产和博物馆式**园林，游客在游览过程中渴望深入了解颐和园文化内涵。但颐和园周边一些黑导游长期非法经营揽客，其讲解词良莠不齐，谬误的讲解扭曲了颐和园文化，给游客造成误解。
记者从相关部门了解到，颐和园一直在与公安部门配合对“黑导游”进行专项*理，特别是暑期以来，颐和园与海淀公安分局协作，海淀分局所属30个派出所轮流在颐和园东宫门、北宫门进行黑导、游商、黑三轮、黑车等违法行为进行集中打击，取得了一定成效。但是由于黑导游多数发生在园外揽客，在入园验票时持有效票证，较为隐蔽，难于取证，造成目前颐和园周边还存在黑导游现象。
为此，颐和园在继续加大打击力度的同时，也呼吁游客朋友们对“黑导游”说不!游客若需讲解服务，请选用颐和园管理处提供的**导游讲解，以保护自身权益，更好的体会颐和园的文化内涵和典雅优美景观。
颐和园为游客提供的多角度讲解服务包括：
1、在东宫门、北宫门、新建宫门路等3个主要门区与游客服务中心常年设立学雷锋志愿站点，免费为游客设计游览线路、解答咨询并提供英语、法语、西班牙语、韩语等7语种的非紧急救助服务。
2、在东宫门、北宫门、新建宫门等3个主门区都配备有**讲解人员，日均在岗60余讲解人员。
3、在全园**自助讲解器，可提供18个语种，主游览线路沿途设有出租点，租金20元，押金50元，可异地退换。
4、随着智慧旅游技术的应用，下半年颐和园将免费提供手机客户端服务软件，游客通过APP与安卓客户端下载颐和园的服务软件，将导览服务与园林文化直接送达游客手机。
投稿作者：孤芳不自赏46
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