姚祺：公益要选可以或许跟企业价值观相匹配项目

2014.08.09 来源: 互联网大字

由新浪财经主办的“将来品牌之路•昆仑论道”于8月5日至8日在青海西宁进行。本届**主题：重建消费链接。上图为海航集团社会责任部总司理助理姚祺。(图片来历：新浪财经刘海伟摄)

新浪财经讯由新浪财经主办的“将来品牌之路•昆仑论道”于8月5日至8日在青海西宁进行。本届**主题：重建消费链接。海航集团社会责任部总司理助理姚祺在讲话时暗示，公益传布过程中，**，选择的项目要可以或许跟企业自身价值观相匹配。第二，要与我们的好处相关群体的诉求相匹配。对于海航来说，我们的好处相关群体有机构、有媒体、有合作伙伴、有本地老苍生，我们要给正向积极的反馈。

以下是文字实录：

姚祺：社会责任是否等同于公益慈善，在我们的框架内必定不等同。企业**了，照章纳税了是社会责任，企业解决了良多人的就业，是社会责任，企业在整个出产运营过程中，它的供给链合适各方面环保的要求，也是社会责任。

公益慈善是不是社会责任？当然是，可是不等同。我们把社会责任分类几大类，*根本的经济责任，企业照章纳税、公允运营是社会责任。第二是情况责任，企业在整个出产经营过程中，有注重到对情况的庇护，走可持续成长的道路，是第二个层面的情况责任。第三个层面，我们仍然把它叫社会责任，企业对员工关爱，给员工供给了杰出的成长平台，是企业对员工的责任；企业开辟了新产物，促进了社会出产力的成长，给消费者带来了便当，也是社会责任；企业存眷社区扶植，进行慈善捐助，依然是社会责任。

所以先回*陈教员的**个问题，作为海航集团的理论框架来说，社会责任包含公益慈善，但不等同于公益慈善。

想跟**分享的第二个话题是公益慈善的传布，方才罗总和陶总都谈到了，稍微上一点规模的企业每年城市做良多的公益勾当，对于这一类的公益勾当要不要传布呢？

若是不传布，可能从营销人员的角度来说，或者从品牌**人员的角度来说是很可惜的，若是过度传布又可能会导致**慈善，这此中若何做一个均衡？

**，从公益慈善的项目选择来看，是与企业自己的价值观和调性相合适的。好比海航集团一向强调的价值观，慈爱、诚，为社会做点事、为他人做点事。所以，海航是本着一种很是朴拙的立场想要为社会实其实在做点事，所以在公益慈善项目标选择上，我们一向倡导弘扬社会正能量。

所以，曩昔几年我们有做一件工作，我们跟中华临危不惧基金会有一个合作，每年出一笔*在全国几个城市去做一个勾当叫“寻找常人义举”，旨在全社会营造崇尚临危不惧、介入临危不惧、传布临危不惧的空气。由企业出资，借助公益组织、媒体的力量，去弘扬这种精力。

第二，我想举一个案例，方才竣事的威马逊台风，灭亡人数并没有引起人们的注重，可是对海南的经济造成了重创，包罗对居民的糊口，包罗我住的小区大要有前后三四天时候是停水停电状况。对于一个城市来说，三四天没水没电，这是省会城市，再想想底下的二三线城市，再到农村，是一个不成想象的环境。

台风登岸海南今后，海航做了几件工作，**是先拿出一笔*出去捐*，这是每个企业都会做的，面对大的天然灾难今后。这时辰问题就来了，捐*之后要做什么？我们做了几个比力主要的工作。

**个工作，在台风登录的第二天，我们就起头为社会公益组织免费承运所有运往海南的救灾物资。后面就对社会公开颁布发表，所有由***分、基金会、社会组织运往海南灾区的救灾物资，海航集团旗下航空公司免费承运。到今朝为止，我们已经免费输送了100多吨救灾物资。包罗方才发生的云南鲁甸地动，海航集团旗下云南祥鹏航空也是对外颁布发表，由云南省民政厅统筹，免费为其运输抗震救灾物资和人员。我想，这既是做公益，也是一个企业的社会责任担任。

第二个工作，台风来了之后，海口市整个街上的树70%—80%全数倒了。一个是影响交通，第二个是它被连根拔起之后，其实这个树还没有死，可是若是过一个礼拜还不管它的话，这个树可能就真的死了。这时辰海航做了一件事，我们一夜之间调动价值上百万的扶树清污东西，如推土车、油锯等，同时集结了3000人上街在海口市扶树，三天之后海口市大变样了。**想象如许一个情景，三天的时候，几千人穿戴同一礼服，去做如许一件工作。所以，这件工作就获得了海南媒体的一片赞誉，海南是一个天然情况很是好的处所，海南的老苍生在没水没电的环境下，看见有人在帮他清理门口的垃圾，急救绿色生命，也很是打动。这也是企业做社会责任很好的表现。

第三个工作，就是企业自己价值观的表现。我们在报纸上读到一件工作，在海南一个村子里，有一个年青人26岁，他本身驾车救了16小我出来，可是这小我牺牲了。我们当天早上在报纸上看到这小我的事迹之后，第二天带了600箱物资，10万块*，直接把这10万块*送给他的家眷手上，把物资送到老苍生手里。我们存眷到了一种社会正气的弘扬，而这几件工作我们都没有决心作秀，可是却获得了很好的传布结果。所以在整个公益传布过程中，**，你选择的项目是要可以或许跟企业自身价值观相匹配、相合适。第二，就是我们所做的工作要找到我们的好处相关群体的诉求。对于海航如许一间企业来说，我们的好处相关群体是机构、是媒体、是我们的合作伙伴，是海南本地的老苍生，我们赐顾帮衬到了每一个群体，他们在这个过程的一种心理感触感染，给到了他们一个正向的很积极的反馈。所以，我想这个可能是可以拿出来跟**分享的两个方面。感谢！

陶西：我感觉像大企业成立社会责任部仍是很少见的，你们这个企业有几多部分人数？

姚祺：部分的人数大要是20多小我，因为我们负责整个海航集团的品牌系统的管控。

陶西：你这个社会责任部管辖的多吗？

姚祺：有规划、传布、品牌运营、公益项目几块。

张桂森：他们没有品牌部，没有**部。

姚祺：对，可是其实我们部属的财产公司是有本身的**部和广告部的，我们只是做系统规划和品牌的管控，做品牌背书办理。

投稿作者：孤芳不自赏46

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