今年4月23日,泰安市民李先生在城区某连锁超市购买了一款某**品牌液晶电视机一台,价值8000元,本来是件挺高兴的事,可却让李先生窝了一肚子*。
电视机送到家后,看了没几天,突然就没影像了,这可急坏了李先生,立马把电视机送到商城进行检测。商家认为,前几天有雷雨天气,是雷击原因导致电视机损坏,属不可抗力,且是在消费者手中损坏的,商家不承担责任。李先生不认可,他认为,根据新《消法》的规定,商家应该在6个月内出具检测报告。*后,李先生请工商部门帮助解决,经工商人员调解,商家同意给消费者更换一台新的电视,消费者对调解结果表示满意。
今年3月15日正式实行的新《消费者权益保**》第二十三条规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
投稿作者:孤芳不自赏46
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