东营市民新办手机号竟已绑定第三方软件

2014.08.03 来源: 互联网大字

随着手机软件的流行，**、淘宝逐渐成为手机的必备。但家住东营西城的高先生却发现，自己新办理的手机号竟已经绑定了**、淘宝等手机软件，自己无法再注册使用。对此，通讯公司称，这个号码属于回收再利用，原来用户捆绑注册的第三方业务，通讯公司无法解除，即便换新卡也不能**避免。

新办手机号问题频出

一个多月问题还未解决

“我刚买的新手机，又在营业厅办理的新卡，谁想到还会有问题!”30日下午，市民高先生向记者反映，6月21日，他在西城一家手机店购买了一款步步高手机，“销售人员说每月还给返还不少话费，我觉得挺合适，就买了下来。”高先生介绍，销售人员从附近的营业厅拿来卡后，他选了一张安在了手机上。

可接下来的几天，问题接连出现了。“下载了**软件要注册时，却被提示手机号已经绑定了**号，没法再用了，当时我就感觉很奇怪。”高先生说，除了**，在注册淘宝时，也遇到了相同的问题。

“不知道有没有绑定其它软件，新手机卡都办了一个多月了，号还一直没敢告诉朋友们。”高先生说，他希望更换一张手机卡，来解决这个问题。“主要我这个卡每月还有返还话费，去营业厅申请过，他们一直没有给我解决。”

手机号码为回收再利用

需跟软件方沟通解除绑定

30日下午，记者通过客服热线，联系到了西城这家通讯公司。

“该顾客确实来过，他办理的号码是回收再利用的，我们对号码的套餐业务进行了清理，但是否绑定了第三方业务，我们很难查到，没办法解除。”一名工作人员告诉记者，这样的情况并不多见，“我们还是建议他跟软件方沟通，解除绑定。即便给他换一张卡，我们还是没法**不会出现同样的问题，有可能还是回收利用的号码。”

对营业厅的说法，高先生表示无法认同。 “这个号码是我从**营业厅办理的，就应该享受到新卡的服务，出现了问题，他们可以给我换号解决!另外，手机号跟软件解除绑定并不简单，我又不知道软件密码，怎么可能随便解除?”高先生说，他还是寄希望于换号码。

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