专卖店事的管理

2014.07.17 来源: 互联网大字

1.专卖店营业前的管理。我们要求所有出勤人员必须注意自己的仪容仪表，并共同做好店内的清洁卫生。在开门迎客之前要做到三检：检查货品是否完好，整理货品、货架；检查店内设施，如有损坏及时修理；检查当日所需各类票据是否备好，如小票、发票、收据等。并预备好所须零*，所需金额及面值依据实际情况来定；如果有新产品上市，还要了解当天新上市的产品特征、性能及其价格。2.专卖店营业中的管理。营业中，要求所有的出勤人员必须了解当天商品调价及促销活动，新品、特卖品及标志的放置。还要定时或不定时地巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货。店长还要查看是否有工作人员聊天或无所事事，卖场中是否有污染品或破损品，价格卡与商品陈列是否一致，交接班人员是否正常运作等。不得有以下行为：如躲在产品后面看杂志、化妆，或者聚在一起聊天，发呆，打呵欠以及吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客等行为。3.专卖店营业后的管理。查看设备是否关闭以及当日营业现金是否全部收好等，同时还要求管理人员整理各类票据及当日促销物品，填写交接班记录，进行当日盘点，填写登记销售日报表，整理卫生，店长如果认为需要可以召开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。

投稿作者：孤芳不自赏46

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