记者从市人社局获悉,我市“12333”人力资源和社会**服务热线功能日趋完善,今年上半年共为群众提供解答咨询服务11262次,较去年同期增长26%。
随着社会保险和就业政策的普及,市民对自身权益关注度提高,法律**意识增强,“12333”人社服务热线已成为部门与群众对话交流的“连心桥”。据统计,在今年上半年接听的“12333”服务热线中,社会保险、社会**卡和劳动就业问题较多,分别占37%、29%和21%,劳动争议和劳动合同问题分别占6%、2%。
据介绍,我市“12333”服务热线功能日趋完善,不断扩大服务范围,先后增加了人事政策咨询、养老医疗保险个人账户查询和社会**卡挂失等措施,从高校毕业生档案管理、就业,到社会**、享受就业和社保权益等跨越各个年龄段,为各类受众群体提供了**便捷的咨询服务。
投稿作者:孤芳不自赏46
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