孔子说,君子之道有三,即仁者不忧,智者不惑,勇者不惧。《论语正义》引《申鉴·杂言下》对其注曰:“君子乐天知命故不忧:审物明辨故不惑:定心致公故不惧。”用现代语言进行表达:仁者不忧就是说人们乐观向上的活着因此便没有忧虑;知者不惑就是说人们能够清楚地认识世界的本质因此不会迷惑;勇者不惧就是说人们崇尚正义大公无私因此不会害怕。
什么人是君子?作为一个正人君子有四项标准,见下图: 君子的**个标准是,不去更多地苛责外在世界,而把更多有限的时间、精力、修养用来苛责内心,这就是孔子所谓的“躬自厚而薄责于人,则远怨矣”。一个人内心对自己要求更严格一点,对别人相对会厚道一点。他的人格可以包容和悲悯别人很多的过错,可以设身处地站在别人立场上思考问题,善解人意。
在买方市场的环境下,客户对销售人员的职业素养总是比较苛刻,要求销售人员是一个十全十美的人,这是外在世界对我们的严格要求,所以,我们在拜访客户以外的时间里,要集中时间和精力进行自我修炼,内容包括:
1.公司产品以及产品相关的知识。比如公司的主打产品是*疗胃病的,你不但要精通该产品的卖点,还要知道主要竞争产品的优劣势,做到知己知彼。同时,您还要对胃病的相关知识进行深入的研究,成为这方面的**。
2.销售心理学。当代社会讲究关系营销,而关系营销中*关键的就是看懂客户的内心,这就要求我们学习销售心理学,这一工具有助于我们迅速打开客户的心里之门。
3.**知识。与客户打交道,需要许多**知识,比如佛教知识、儿童教育、旅游知识和礼品知识等。我们经常说在商不言商,要取得客户对你的好感,*先要找到相互之间的共同话题。
4.**礼仪。客户是通过你的各种礼仪来判断你的职业素养,所以,我们所有的**活动都有规定的礼仪。西安杨森在这方面做的非常到位,整个**活动让客户感受到,这是一家十分了不起的公司,从而让客户联想到该公司的产品肯定也是很棒的,极大地推进了日常销售工作的开展,加速了市场的开发速度。
5.自身性格的修炼。这是*难的一项自我修炼,俗话说,江山易改,本性难移。各种性格都有长处和短处,当我们与客户打交道时,外向型性格比较适宜,当我们在家进行自我修炼时,内向型性格更能修炼成功。
投稿作者:孤芳不自赏46
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