作为**家居饰品,红木家具近年来受到中高收入人群的追捧,红木家具馆也成为各大家居卖场的必设场馆。**的就是好的吗?日前,福建一红木家具公司因“炮轰”红木家具上漆工艺,直指行业潜规则,被同行撕毁宣传海报,引起了市场对于红木“打蜡PK上漆”的争论。
“打蜡PK上漆”海报被撕
自2008年底**金融危机以来,红木家具的价格从谷底连续上涨,这种自古以来即有“按斤卖”传统的家具,目前市场价多在1000元/公斤以上。
红木家具因价格昂贵,存在着一定“收藏品”的性质,一般百姓对于这种**产品知之甚少,有意购买时也比较茫然。这时,以次充好、以假当真的产品就会进入市场,消费者稍不留神就会沦为不良商家的“鱼肉”。福建连天红家具公司继高调抛出“按斤卖红木”、“不折不扣”等营销策略后,日前又做出惊人之举——“炮轰”红木家具上漆工艺,直指行业潜规则。
这家名为连天红的家具企业因在全国各大家居卖场自营店内张贴“打蜡PK上漆”的海报,惹怒了众多同行,而遭到商场强制撕毁海报的惩罚。海报明确指出了打蜡红木之于上漆红木的优势,而目前市场充斥了较多上漆红木产品,商场迫于商户压力以“不得张贴贬低其他商户的海报”为由对该公司予以警告,而这种被强撕海报的做法在武汉、北京等多家大型家居卖场发生。
行内人贬低红木上漆
“好的硬木家具都不会上漆,更何况上等的红木家具。”记者向一位曾在原总参**工程公司工作的退休工人刘师傅咨询该公司海报宣传是否属实,刘师傅深以为然。刘师傅表示,自己当了几十年的木匠,见过各种名贵木种,以前工友们制作红木家具时还经常自己“煮蜡”,然后给家具打蜡,从不给红木家具上漆。
统计数字显示,近年来消费者对红木家具的投诉呈逐年上升态势,其中因红木上漆工艺引起纠纷的不在少数。据业内人士介绍,一些深谙红木各种材质的造假者可对漆进行调色,用材色相近的木料冒充名贵木材,例如,红铁木、白酸枝都可以通过上漆冒充红酸枝,这样价格可相差数倍,如果是用其他木材冒充黄花梨、紫檀等**红木,利润更是惊人。而上漆之后的木材原料连一些专业人士都难以分辨,普通百姓就更是“雾里看花”。
刘师傅表示,红木家具之所以名贵,不仅是因为这些木材是硬木、有很强的实用性,而且长时间使用后,红木本身渗透出的油脂与空气接触,会被氧化形成一层“包浆”,而这种包浆的颜色与红木本身浑然一体,非常美观。记者查阅资料发现,2008年,拍卖市场曾拍出一件乾隆年间紫檀大平头案,成交价3136万元,破了中国古典家具拍卖的世界纪录,该珍品经历200多年仍浑厚光亮,就是因为包裹其表的包浆。
**红木万万不可上漆
对于上漆工艺,也有一种“气候说”的解释。专门从事红木家具广告经营工作的倪经理介绍,在目前市场上的红木家具企业中,南方家具厂多倾向于给家具上一层清漆,主要是出于防潮考虑,而北方气候干燥,厂家多倾向打蜡。但身为福建厂家的连天红却不这样认为,他们表示,好红木是不应该上漆的,更何况不是清漆而是带颜色的漆。
倪经理表示,即使是上漆工艺,也只适用于红酸枝、鸡翅木等低端红木,至于黄花梨、紫檀等**红木是万万不可上漆的。消费者购买红木家具时,*好与商家签订合同,明确产品的木材品种及产地,如果遇到纠纷也能尽力维护自身权益。
记者在位于北四环一家大型家居卖场的红木家具馆调查时发现,不少红木家具直营店的家具都是上漆的,有些厂家销售人员表示可以不上漆。一家专营低端红木家具的公司销售人员告诉记者,一般在口碑较好的家居卖场内商场管理较为严格,同时商场为顾客提供了较为周全的**措施,厂家一般不敢轻易做手脚,不然会被商场重罚。
晨报记者孙春祥
■记者观察
欢迎揭开知情权
《消费者权益保**》规定,消费者享受知悉其购买、使用商品或接受的服务真实情况的权利。连天红张贴“贬低对手”的海报到底是违反竞争规则还是明确消费者的知情权?
如果是违反竞争规则,我们尚未看到其他厂家对其诉诸法律;如果是以明确消费者的知情权为根本,我们不难看到这种挑战行业潜规则的行为,确实存在一定的作秀成分。对于这种锋芒毕露的宣传手段,我们是应该赞成还是反对?
“同行是冤家”,这是很难改变的商业规律,也正因为是“冤家”,所以在竞争中企业才会有改善自身产品及服务的动力。无数的事实证明,对消费者的隐瞒与欺骗只是企业的掩耳盗铃之举,消费者作为企业的“上帝”,早晚会知晓真相,害群之马必成千夫所指,三鹿奶粉即是明证。而对于那种敢于揭露潜规则的行业内的“害群之马”,恐怕更多会得到消费者用钞票投票的奖励。晨报记者孙春祥
投稿作者:孤芳不自赏46
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