安徽建首家“服务外包”社区图书馆

2014.06.16 来源: 互联网大字

中安在线讯滨湖世纪社区图书馆，是安徽省图书馆*家社区分馆，4月22日该馆正式揭牌向市民开放。记者从合肥市6月12日召开的新闻发布会上获悉，合肥滨湖世纪社区图书馆挂牌“安徽省图书馆全省*家社区分馆”不到两个月，总到馆人次过2万，图书流通量6300多册，流通率近90%。

据了解，滨湖世纪社区图书馆位于滨湖新区长沙路与天山路交口的滨湖世纪社区服务中心三楼，总面积近1000平方米。目前馆内拥有藏书7200余册，预计总馆藏量将实现3万册。图书馆*重要的关键词是两个“*家”：安徽省图书馆*家社区分馆、安徽省*家“服务外包”社区图书馆。

滨湖世纪社区党委副书记、服务中心主任束红介绍，滨湖世纪图书馆是民生工程，图书馆采取“**投入、委托运管、业主监管、免费开放”方式运作，在省内**尝试公益性文化服务市场化。在充分调研和试运营的基础上，*终决定跟安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司合作，尝试**购买服务，企业提供服务，“运营成本降低，服务则达到了专业水准。 ” 自4月22日正式运行，滨湖世纪图书馆引来了读者2万人次，图书流通量达到6300多册，流通率近90%。

作为社区文化建设的重要平台，滨湖世纪社区图书馆在服务中，坚持“全免费阅读、全年龄段阅读、全阅读手段、全开架、全心服务”。不仅如此，针对上班族下班迟、孩子放学早而产生的“真空时间段”，社区图书馆周一到周六下午定期开设“快乐学堂”，免费为青少年提供课业辅导、兴趣培养等服务。

据安徽儒林图书馆咨询服务有限公司总经理王蕾蕾介绍，快乐学堂每期可容纳30名孩子，目前已办3期活动，90名孩子已受益。据悉，“快乐学堂”活动已成为社区图书馆的特色服务，深受居民欢迎和好评。

在社区居民眼中，滨湖世纪社区图书馆超前的服务模式让他们颇感便捷。“这家图书馆馆员还会主动上门为居民提供阅读服务，这跟传统图书馆完全不一样。”滨湖世纪社区图书馆秉承“以读者为核心”的服务理念，组织馆员主动进小区上门入户为居民提供各类免费的阅读服务，比如，为残疾人送书上门，入户为居民办理借书证等。今后，工地上的工人们也将在施工地就能阅读到送进工地的书籍。

“滨湖世纪社区图书馆是儒林在合肥图书馆服务外包领域走出的第一步，接下来，我们将在合肥全面推广这一模式。我们希望，合肥市具有‘儒林特色’的社区图书馆能连点成片，*终成为合肥一张让人眼前一亮的文化名片。”王蕾蕾说。

今年，包河区**计划再启动10个具有代表性的社区图书馆进行试点，通过一年左右时间进行试验和测试，*终制定一套符合包河区地方特色的图书馆联盟模式。

在新闻发布会上，记者了解到，目前合肥正着手建设区级图书馆，包括蜀山区、高新区、包河区等均有意“服务外包”。蜀山区图书馆2011年建设，今年计划使用，据介绍，该图书馆面积达1500平米左右，目前正在与儒林馆服接洽。本文转自（中安在线）

投稿作者：孤芳不自赏46

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