成功管理者应具备哪6大高情商

2014.06.10 来源: 互联网大字

相信很多管理者都说过“我要成功”、“我想成功”，可是影响管理成功的因素有很多，其中起主导作用的，成功管理者必须具备6大高情商(EQ）：那么究竟是哪6大大情商呢？成功管理者需要哪6大情商呢？一.荣辱不惊

每个成功的人,在别人赞美你的时候,千万不要沾沾自喜!因为接下来的就是对你的辱骂。中国的100%媒体和99.99%的网友都是没有脑袋的

机构和动物。可以肯定的说,每个成功的经理人后面都有一群“小人”，他们时刻想毁灭你,无论是比尔盖茨,还是张瑞敏；无论是跨国公司L,还是个体户.

二.自觉

直觉是我们察觉情绪记忆的能力，是自觉的一种能力，是与理智思考平行的情绪感觉。自觉情绪能力有3项，包括察觉自己的情绪对言行的影响；了解自己的资源、能力与局限，能正确自我评估；深信自己的价值和能力，肯定自己。我个人观察,80%的年轻人是没有自觉性的.

三.自我规范

规范能力有五项：

①自我控制干扰的情绪与冲动，在压力下仍能够思考清楚；

②以真实可靠建立信任，承认自己的错误，勇于面对他人的不道德行为；

③即使属于少数，也有良知，坚持原则，能信守**，对自己的目标负责；

④从多种来源寻找新构想，以原创的方式解决问题，愿冒风险；

⑥有适应力，对事情的看法要有弹性，随情况调整反应和策略。

四.自我激励

五.同理心

以同理心为基础的情绪能力包括：

1。了解他人的感觉和观点，主动关心别人并加以协助；

2。以服务为导向，预测、了解、达成顾客的需求；

3。协助他人发展；

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