大地保险完美客户办事护航春运自驾返乡

2014.06.08 来源: 互联网大字

近年来，因为一票难求、*车拥挤等原因，越来越多在外工作的人们选择自驾返乡。按照客岁春运环境，节前车流出行集中度高，此中夏历二十到夏历二十七车流量*大，是春运时代的岑岭期。因为气温低、路况欠安，加上春运时代车辆过多，归心似箭的人们在急速行驶的公路上，不免会晤临行车平安的严重挑战。对此，大地保险提醒泛博车主平安出行，并在春运时代为客户供给贴心办事**，助力客户**返乡。

为了应对春运时代车辆呈现的交通不测，大地保险按照过往突发性景象形象灾难以及**周时代累积的经验，提前摆设进级非变乱道路救援办事，在进一步优化办事流程的同时，**热线德律风通顺，并合理增配各区域救援办事力量。

据大地保险相关负责人介绍，为了应对春运时代可能呈现的交通不测，大地保险已经做好了相关筹办，**了各项办事**，以**泛博客户在春运时代可以或许享受到专业、**的办事。春运时代，大地保险客服德律风95590二十四小时开放，力图实时为客户供给异地出险理赔、小额案件快赔、重大案件绿色通道、理赔资料上门收单、承保理赔信息自立查询、赔款全国集中付出等一系列特色办事。

从往年的统计数据来看，春运时代车险案件以小额为主。为包管春运时代的车险现场查勘定损效率，大地保险充实操纵今朝*进步前辈的移动互联网手艺，所有查勘员均装备了**的移动智能终端，为客户的春运返乡之旅供给**的办事。

此前，大地保险还组织全辖客户办事人员开展了客服尺度集中进修培训，培训**对象为客服负责人和尺度化办事办理岗，以及与客户直接接触的综合柜员岗、查勘定损岗等工作人员。一系列高尺度、高规格的培训为鞭策公司办事尺度落实，鞭策客户办事更专业的标的目的成长，晋升办事效率和办事品质奠基了杰出的根本。

大地保险温馨提醒：在自驾返乡时必然要提前查抄行车装备，查抄油箱、机油油面高度、冷却液、蓄电池、轮胎等，同时还要谨防旅途中的委靡驾驶，以削减不测变乱的发生。

投稿作者：孤芳不自赏46

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