**搭档品牌的***史玉柱曾经说过“营销没有老师,如果有,消费者就是**的老师”,**搭档的成功体现了这一思想。
在**搭档团队内部,营销工作都遵循一个原则:“花70%的精力服务于消费者,把消费者的需求放在**位;投入20%的精力,做好终端建设与管理;只花10%的精力来处理经销商关系。”简称“721原则”。
在“721原则”指导下,**搭档团队每一个产品的营销都要过三关:
第1关:产品关
**搭档团队**的产品,必须具备2个条件:
1.消费者有*大的需求。
**搭档只进入大众消费领域市场容量*大的市场,即选择单一品牌年销售有望超过10亿元的产品。
在判断消费者需求时,**搭档着眼于全国。这是基于团队对中国人口分布和消费力的深刻认识。
根据人口数量和消费力的不同,中国保健品消费市场可以分为五块:特大城市、大城市、中小城市、县城镇和农村。人口分布成金字塔式:
大城市0.3亿
特大城市0.6亿
中小城市1.4亿
县城镇2.7亿
农村7.8亿
由于城市居民消费能力较强,特大城市和大城市一直以来都是消费品市场最活跃的地方,也是国内外商家争夺最激烈的市场。其实中小城市的市场消费力虽然弱些,但由于其人口规模较大,而且因为分销及可进入性等原因,竞争也稍微缓和,因此这些市场容量其实很大,机会也多。中国农村人口高达7.8亿,随着他们消费能力的不断提高,农村将会成为下一个增长最快的市场。这两类市场往往会被国外的商家所忽视或无力涉及。
2.产品能满足消费者需求。
**搭档团队**的每个保健品都要求效果明显,最好是有身体信号来提示显效,即产品的效果消费者自身能清晰的感受到,并且最好是立竿见影。保健品的重复购买率、生命周期的长短都和这个因素紧密相关。
行业外的人往往认为,保健品就是靠广告轰出来,这是一种误解。效果好的产品,与效果不明显的产品,就像正常儿童与弱智儿童,投入的教育成本一样,效果却有天壤之别。没有效果的产品就算是营销成功了,因为产品力的先天不足,也会死的很快。
第2关:策划关
策划关即要有一个好的营销策略,策略的好坏决定了消费者的初次购买率、投入产出比等等。
**搭档的营销策略从不依赖团队的主观判断,而是来自于不断积累的消费者调研。保健品不是必须消费品,是生活中的附加产品,因此需求往往是被引导出来的。只有深入的了解消费者,你才知道该把他们往那条路上引。
1.产品定位。
1)保健品在不同的发展时期要有不同的竞争定位。
启动阶段:科普教育培育市场
“中老年人缺乏钙、铁、锌、硒、维生素会怎样了……中国营养学会推出权威解决方案——**搭档……”
**搭档进入市场时,整个维生素市场年销售额只有6亿元,消费者的需求还没有被唤醒。**搭档的广告直接列举人体缺乏维生素的各种症状,告诉人们中国营养学会已经推出了解决这些症状的产品——**搭档。从而让消费者意识到自己需要这个产品,有效的培育了市场。
**搭档只用一年的时间销售额就做到6.2亿元,超过之前市场的总量。
成长阶段:抢夺竞品份额
“维生素保健康/吃之前看配方/中国人磷铜已超标/铜过量它伤肝脏/安全可靠是**搭档/**搭档不磷铜”
这一阶段,**搭档从竞争品牌的弱点着手,直接动摇竞争品牌的忠实消费者,抢夺竞争品牌的份额。
成熟阶段:建立新的市场标准
“**搭档花一样钱补五样,吃**搭档相当与同时吃维生素/钙片/补锌的/补铁的/补硒的。”
监督考核系统到位。公司有一个庞大的监督体系,人员达2000人,占总销售人数22%比例,对执行效果进行跟踪,定期进行检讨、评估、奖惩。督察员的姓名和检查工作路线不透露给当地的工作人员。为保证督查工作纪律,督查部的非管理人员在一段时间后会被调往其它部门。
这样一来,决策定了,文件发了,就要坚决执行,哪怕它错了,也要先错到底再说。
在营销过程中,策划与执行同样重要,越是好的策略越需要强有力的执行。在实战中,企业制定策略时,往往简单地假定企业能有效实施这一策略,这是不对的。越是好的策略越要考虑可执行性。
3.渠道运营模式创新:制造机遇保障铺货现款现货杜绝烂帐
传统的销售模式,往往是先铺货、再打广告。为快速启动市场,**搭档大胆采用逆向销售模式,即“饥渴营销”,先打广告,先声夺人,制造市场热度,让消费者产生了强烈购买欲望,产品则暂时空缺,产生消费饥渴,供需不平。
这一方法,非常凑效,许多经销商纷纷主动要货。作为刚刚上市的新产品,一下子变被动为主动,渠道问题迎刃而解,不仅节省了前期较贵的进店费和艰难的谈判时间成本,而且还现款提货,顺利回笼资金,一举解决了流通领域进店费高(新品进场费高达3000万元)和长期占压资金的两大难题。
“市场饥渴+现款现货”保障了**搭档上市期高昂的士气,并杜绝了因市场代销带来的烂帐的风险。目前行业中只有**搭档团队能做到现款现货。
目前,公司应用严格的信用等级评定制度将分销商分为六个信用等级。对于每一等级的分销商,都有相应的产品运输和付款细则,以及如何进行信用等级的升降调整。最高信用等级的分销商能在付款4天之前就拿到产品,而最低信用等级的分销商却必须提前付款。这项制度使得公司能在最大化其现金流和资本回报率的同时,尽量减少坏账。2006年的12月,整个公司平均坏账率仅为0.03%。
在“以消费者为中心”的营销理念的指导下,**搭档团队对企业的资源进行了有效分配。在消费者调研和竞争调研的基础上,筛选出适合**的产品,为每个产品找到准确、清晰、具有差异化的品牌核心价值,并通过消费者容易接受的手段进行**,管理和执行则保证了这些**能够完整和持续的进行,就是**搭档的成功密码。
对于**搭档来说,营销的道路还很漫长。一个产品一旦找到合适的品牌核心价值,企业必须以非凡的定力去坚持传播,在漫长的岁月中不被风吹草动所干扰,让品牌的每一次营销活动、每一分广告费都为品牌核心价值作加法,起到向消费者传达核心价值或提示消费者联想到核心价值的作用。久而久之,品牌核心价值就会在消费者大脑中烙下深深的烙印,并成为品牌对消费者最有感染力的内涵。
品牌之王P&G对品牌核心价值的构造与经营可谓处心积虑。P&G有一个行之全球的信念,那就是一个品牌与产品没有特质是很难成为赢家的,这里所说的特质就是品牌的核心价值。P&G一旦通过消费者研究,对品牌的核心价值进行了严格定位,就绝不轻易更改,一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。如舒肤佳的核心价值是“有效去除细菌、保持家人健康”,多年来电视广告换了几个,但广告主题除了“除菌”还是“除菌”;潘婷品牌的核心价值是“健康亮泽”,广告中的青春靓女换了一茬又一茬,但“含维他命原B5”、“拥有健康、当然亮泽”的承诺总是一脉相承。 P&G的许多广告,就其原创性而言往往是平淡无奇的,大多是比较性广告,可其强劲的销售促进力却令人称奇!奥秘就在于对品牌核心价值的精确定位和持之以恒的坚持。
我们不能高估广告传播的效果,误以为把品牌信息传播给消费者是一件轻松的事情。其实,要让消费者知晓并牢牢记住品牌核心价值等信息是十分困难的。即使是舒肤佳在中国花了近十年的时间说同样一句话,但全中国记住了这句话的人可能不到30%。
**搭档亦是如此!
投稿作者:孤芳不自赏46
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