哈根达斯月饼没货顾客节后凭券再领

2014.05.29 来源: 互联网大字

9月19日中秋节当天，周女士和老公拿着哈根达斯月饼券去拿月饼，用来送给家里长辈，而且月饼券上也写着当天是*后提货日期。

夫妻俩去了哈根达斯南宋御街店，但是当周女士出示月饼券后，店里的员工说对应的月饼没货，同时提出两个方案，要么节后再来提货，要么换成7个冰淇淋月饼的组合装。&l*******的券价值400多元，那个组合装只要200多元，中间有将近200元的差价。&r*******士说两种方案他们都接受不了，月饼是用来送人的，过了中秋再提就没有意义了。但是，工作人员表示只能这样。

&l*******他们态度也很冷漠。&r*******士说因为当时人很多，这家店里非常忙，他们也没有专门找工作人员协商这个事情，&l*******只好没有领就回去了。”

几天过去了，周女士还是有些不开心。节前月饼礼盒价值400元，但是节后去领，肯定不值400元。&l*******领是这些，节后领还是这些，相当于我的券贬值了。&r*******士说，这种价值上的贬值是哈根达斯方面造成的，不应该让她来承担。&l*******要求是把券折损的价值补回来，另外给我送货上门。”

昨天，记者联系了哈根达斯，工作人员表示**还未上班，要今天上班后，才能答复如何解决周女士月饼券的问题。

投稿作者：孤芳不自赏46

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