美容师如何才能赢的顾客的喜欢

2014.05.28 来源: 互联网大字

如今的女性走上**美容院做美容护理大有人在，懂的保养的女性都去美容院做各种护理项目，想减肥的去做纤体，想美白的去做肌肤护理，还有各式各样的特色项目，如丰胸，养生，吸脂等。但是无论美容院的项目有多么吸引人，*重要的是顾客在美容院消费的时候能否觉的满意。顾客的满意度直接决定了后续的消费。

作为与顾客沟通*多的角色的美容师，应该如何为客户做到更周到的服务呢？怎样才能让顾客觉的离开你做不成美容。美容师是顾客的美容顾问，美容师的做法决定了顾客的美容结果。做到以下六个方面，让你的顾客更喜欢你，更喜欢你的美容院。一、每次接待客人前要作充分的准备，准备好客人的饮料，即使客人来时并不觉得口渴，也为客人在护理之后送上软性的的矿泉水及纸杯。二、女人是敏感的动物，喜欢多情浪漫的环境，固执己见以客人来之前要放点音乐，音乐的题材以钢琴曲为优，可以到网上下载回来，路边的便宜货有杂音的就不要了。三、在美容房里要多备点精油之类的物质，因为精油可以让人感到轻松，心情轻松了才会起到更好的美容效果，为美容过程做了心理暗示作用。同时获得放松及愉悦感，是一种很不错的方式。四、如果长期来消费的客人，一定要知道她的习惯，懂的她的喜好，为她精心准备好她喜欢喝的茶，准备一壶特制茶，或草药茶、夏季清凉茶、冬季暖茶都是相当雅致的方式，可以让客人倍觉暖心。为客人准备一个小枕头，分别枕在头、两膝盖下，用单色的枕套套起来，或使用三个品质好的海绵也行。

投稿作者：孤芳不自赏46

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