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例：发短信要看顾客的休息习惯，*好时间定在中午和晚上。短信内容一定要打上：打扰了，喜欢这个款式吗?如果您下次来，我会帮您设计一个更好款式光疗甲，要让顾客知道，你在乎她，留意她，尊重她，建立良好的关系，留住她的心。
还有，你要经常问候你的客户，不要忘记打个电话，不要忘记发一个信息之类的等等，因为信息是一个很好的表达自己的平台。比如说，今天你的其中一位顾客是你今天在结束营业的*后一位顾客，预计要半个小时到家，在分别半个小时后，你可以发一条短信，问她是否平安到达，这样可以使她觉得很温馨，你很用心，你很重视她。人与人之间很多的时候是互动的，*重要的是，你先把爱给了别人，你就会得到爱。我也和我的同仁讲：人与人的持续关系源于经常做友好的互动和短信联系。
这套一条龙的服务看似简单，实际操作起来却很有难度，无论哪个环节出了问题都会影响顾客的感受。因此，这不仅需要经营者或美甲师察言观色，随机应变，八面玲珑，还需要美甲店内全体人员的默契配合。各个美甲店也可以根据实际情况，规划一条适合自己的服务流程，让员工们都熟记于心，为顾客提供真正周到、高质量的满意服务，并形成本店的整体服务风格，为美甲店的稳步发展、持续经营奠定基础。
投稿作者：孤芳不自赏46
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