京东商城昨天宣布与上海、哈尔滨、温州、西安等15座城市的一万多家便利店达成战略合作,在交易、结算、物流和售后方面开展O2O业态。京东方面透露,这一O2O业态有望在年底前覆盖全国所有省会城市和地级市。
据了解,这一万多家便利店包括快客、好邻居良友、美宜佳等,它们将在信息系统、会员系统、消费信贷体系及服务体系等方面与京东进行整合,而京东将在网上为这些便利店搭建入口。
京东称,通过京东平台上便利店的官网,消费者可借助LBS定位,在其旗下所有门店中找寻*近的店面进行购物。同时京东还将于便利店实现线上线下会员体系共享,将积分优惠等活动打通,会员所有订单都由京东统一下发给便利店,由便利店或京东自营配送团队以京东统一服务标准进行“*后一公里”配送,并实现实时监控。同时,京东将联手便利店推出更具个性化的物流服务如“1小时达”“定时达”“15分钟极速达”“就近门店的售后服务”等。
投稿作者:孤芳不自赏46
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