巧妙把握顾客“回头率”

2014.05.27 来源: 互联网大字

美容院客源是很重要的，尤其是对于小的美容院来说，顾客就是她们的上帝，如果服务稍有不好，就会造成客源流失，口碑不良等影响。所以把握好顾客“回头率”对美容院来说是非常重要的。

*先，不可能让所有的顾客都做到“今天来了，明天还来”。但是，如果顾客第二天还来消费，一定取决于顾客自愿。因为让顾客自愿来消费必定有三个因素，即“迫切的需求动机”和“对你满足他需求的，不折不扣的信任”，“可接受的性价比。”

任何事情的成功，一定是行事者自己先想明白，这就是所谓的“思想指导行动，行动产生结果”。现在请大家回答小编下面的问题，把你今天帮顾客护理的过程作一个小总结吧！

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