逐个解决美容院经营“三大难题”

2014.05.26 来源: 互联网大字

在当今竞争愈加激烈的美容行业，很多竞争力不强的美容院在经营的过程中碰到诸多问题，如顾客流失、留不住美容师和不懂得定位，成为美容院经营共同存在的。

“这就需要经营者立足市场，从经营的多角度、多层面、多方位人手解决问题。”美容院要跳出这“三大难题”并不困难，只要美容院**懂得在经营过程中重视经营策划，并要不断**经营理念。

第1步正确定位

“正确定位，也就是说自己要经营一家什么样的美容院？是中**店，还是中低档店？大众店还是特色店？”案例，某小型美容院在媒体上投放广告后，立刻招徕不少中**消费层次的顾客，但这些顾客体验了美容护理后，纷纷失望而走。美容院之所以留不住顾客，很大原因是该店的定位和产品定位都不符合顾客的需求。路易香浓有几百种产品十多个系列，从面部到身体到SPA到头发养护很全面，能满足不同客户的需求。“正确定位是美容院在市场竞争中取胜的关键，这就需要经营者调查了解美容市场的情况，所处区域经济类型、消费群体与消费水平、其他美容院规模与服务水准、自身财力等相关经营因素。”

第2步人员培训

正所谓“事随人旺，业随人起”，也许美容院**都知道，在美容行业中人才胜过*财。在正确定位、找准市场切入点后，美容院接下来要做的“头等大事”便是对人员培训。衡量一个美容师是否专业，除了看她是否具备职业道德以及美容、卫生、皮肤生理等常识和熟悉美学、化妆品学等基本知识外，美容师还具备对各类肤质进行诊断，制订护理方案并加以执行的能力，而这又是对美容师的培训要求。

第3步人性化管理

美容院实行人性化管理也是十分重要的。充分调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，是美容院经营者必须处理和关心的问题。因此，企业各项规章制度的建立、经营活动的开展都要突出“人性化”。“人性化”目的正是为了激励员工，充分调动员工的积极性。只有这样，员工才会有干劲，美容院才会有活力。

在方兴未艾的美容市场，美容院的竞争实质就是美容艺术的竞争。路易香浓度身订造，选择适合自身生存和发展的道路，同时路易香浓美容院积极配合策略部门做好品牌管理等一系列营销方面的工作，实现策划目标。市场竞争残酷无情，优胜劣汰，只有客观认识自己，分析研究市场，了解世界。不盲目地跟着别人的**跑，有针对性地充实自身在专业方面的知识积垫，树立专业意识的经营理念，才能稳操胜券。

投稿作者：孤芳不自赏46

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