欧莱雅进军SPA，自然美正面迎战

2014.05.26 来源: 互联网大字

文章摘要：2010年4月8日，欧莱雅透露，“在很近的将来”，将进军中国的SPA市场。以往自然美与欧莱雅分居“专业线”与“日化线”，尚未短兵相接，如此一来，自然美马上就面临着***头的正面进攻。

把企业“当儿养，当猪卖”，不是所有企业家都有这般洒脱。

蔡燕萍就有着类似的纠结。她一手创立的品牌自然美，刚刚发布了2009年业绩大幅滑坡的年报。自然美以水疗中心（SPA）为主营业务，2009年，店铺总数净减少了300多家。

“雪上加霜”的是，2010年4月8日，欧莱雅透露，“在很近的将来”，将进军中国的SPA市场。以往自然美与欧莱雅分居“专业线”与“日化线”，尚未短兵相接，如此一来，自然美马上就面临着***头的正面进攻。

蔡燕萍曾有过多次“嫁入豪门”的机会，欧莱雅也是被猜测的对象之一，而今潜在“婆家”已变为竞争对手。

2009年业绩黯淡

年报发布季来临。3月底，自然美在香港联交所交出了一份黯淡的成绩单。

2009年，自然美的利润为1.52亿港元，比起2008年的2.39亿港元，骤降了36%。而更令自然美相形见绌的是，同行*头欧莱雅却披露了一份红*数据。2009年，欧莱雅在中国大陆销售额达到81.8亿元，比2009年增长了17.6%。这已经是在中国连续第9年的两位数增长。

自然美财务总监陈仁君接受《中国经营报》记者采访时表示，金融危机打击了自然美2009年上半年的业绩，到了下半年已经开始**，全年销售额下滑9%。而在利润方面，由于2008年有一些***收益，相形之下，2009年的业绩要差一些。

然而，另一个不容忽视的事实是，自然美店铺的数量正在大幅下滑。

2009年一年，自然美开出了184家新店，但同时关闭的店铺数量高达510家。截至2009年底，自然美在大中华区及马来西亚等地共拥有1624家店铺，其中1606家是加盟店。自然美总收入的97.7%都来源于这些店铺向消费者销售的产品。

自然美负责杭州、宁波等地加盟事务的杨**告诉记者，自然美不收加盟费。除基本的资金准备外，对加盟商的学历、背景没有什么要求。但要求加盟商每年销售额在30万元以上。

自然美是这样解释关店的。公司发现一些加盟商违反了加盟的条款，在店内销售其他品牌的产品。还有的加盟商不参加自然美的培训，或是完不成销售指标，都导致了合作的**。

加盟商的乱象并不十分出人意料。日化行业营销**(查看营销**博客)冯建军认为，加盟的低门槛带来门店数量的不断膨胀。自然美的管理半径非常大，掌控越发困难。单店生存困难是加盟模式永恒的难题。一些加盟商选择私自在当地采购利润更高的品牌销售，这种现象并不少见，而这也侵蚀着自然美的利润。

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