作为西式快餐的*头,麦当劳正尝试着将食品安全管理前移,从源头去控制食品原料的安全。
麦当劳供应链质量总监王昉告诉记者,麦当劳从2010年就开始去控制原料的源头。以前麦当劳只是选取合格的供应商,而现在如蔬菜种植方面,在山东、云南选取合格地块,然后和当地农户签订合同供应蔬菜。
与供应商共赢
王昉说,外人看麦当劳是一个餐饮公司,但实质上它是一家从食品到餐饮的管理公司。这意味着麦当劳在供应商选择和管理方面有自己*到的经验。
麦当劳选取有资质的供应商,而且这些供应商正转向两类,一类是拥有一条龙管理的供应商,能掌控源头的质量;另一类是策略合作伙伴。
“我们选取的供应商主要是选择口碑比较好、信誉度较高的企业,我们不要求他们的牌子*大,但是他们必须有能力控制他们自己的原料产品。比如我们的北方奶制品供应商是三元,他们提供的牛奶都来自自己控制的农场。”王昉说。
除了合格的资质,麦当劳对供应商认可自己的理念也很看重。而这些理念就体现在一些细节上。
比如对于鸡肉供应商,麦当劳要求种鸡从父母代开始就管控,这样使得商品代鸡的质量更好管控。除此之外,麦当劳在肉鸡饲料、用药、鸡舍温度及湿度等方面都有严格的要求,这**消费者食用放心的鸡肉。
王昉认为,麦当劳与供应商是基于信任上的合作,也因此走向共赢。“和麦当劳合作的供应商,很少*后结束合作的。”
麦当劳坚持给供应商合理利润,这**其提供符合麦当劳要求的产品。此外,麦当劳**每个月定期打给供应商货款,如果没有做到,供应商可以发邮件向美国总部反映。
在麦当劳的供应链下,供应商之间也可以相互学习,提高产品品质。王昉称:“比如我们在中国有四个面包厂,如果一家的面包做得好,其他厂家都会来学习,共同提高产品品质。我们制定的标准并不是我们凭空想象的,而是根据实际厂家操作能力来设计的。”
麦当劳在自身壮大的同时,也希望供应商能够一起发展。“我们也会与供应商合作,对他们进行投资。比如福建圣农集团,他们之前每天有20万只鸡的屠宰量,在我们的投入和他们自身发展后,现在每天有80万只鸡的屠宰量。这是个双赢的做法。”
关注健康饮食
麦当劳越来越关注饮食的健康安全,而这些体现在一些细节上。
王昉介绍,麦当劳以前换油是根据3M测油试纸,根据试纸的颜色对比来判定油脂的好坏。但是每个人对颜色判断都不一样,而且这种试纸也并不稳定,对油的高温和低温测试的结果并不都一样。基于此,麦当劳采用食用油极性组分测定仪,这种仪器可以用数字来表达油脂的劣变程度。目前国家对煎炸油的极性组分指标做出小于等于27%的规定,但麦当劳为了**油的品质,把标准定为小于等于22%。
投稿作者:孤芳不自赏46
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