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如何才能让美容院客源滚滚呢？除了不断引进新进客户，老客户的维护也是重中之重，是美容院的基底。要想拥有坚实客户基础，必须有一套专业有效的技术服务团队，满足顾客的美容需求。但是，与此同时，到位的售后服务也是非常重要的。
美容院是典型的第三产业“服务业”,提供各种美容服务。美容师通过专业的技术技巧帮助客户的皮肤逐渐的改善，满足客户的美容需求。但是毕竟，跑美容院不是每天都有时间去的，客户日常的保养怎么办呢？客户还会遇到各种问题，导致皮肤肤质下降甚至更差。有的客户就归根于美容院的错误，这些需要怎样去避免呢?那就需要一套良好的售后服务。
良好的售后服务可以增强客户对你的信任，也能更了解客户的一些心理，或者护理习惯。可以增强美容师的专业经验，自信心也随之增强，把产品与功效发挥的*好的效果。更好的服务于客户，提高自己的服务水平，使顾客更满意，给顾客信心和希望，提高美容院的良好品牌效益，稳定客源。而且有些顾客在美容院做的很好，她会介绍身边更多的朋友前来，就会带来更多的客源，源源不断，这就体现出售后服务的尤其重要性了。
售后服务其实主要就是一个字“心”，用心去沟通，日常可以多主动关心客户。当客户在美容院的时候多问候多关心，提供到位的美容服务外，注意心灵的沟通，与顾客成为朋友；当顾客没有来的时候，在特别的节假日、客户的生日等时候，可以********电话询问关心，提供一些美容小技巧等关心客户，还可以通过*******一些笑话，为顾客提供一些小笑话，小惊喜等等，顾客会感觉到你是真心，*重要的是一定要记住顾客的名字。对一些老客户，在一些特殊的日子可以精心为顾客准备一些有纪念意义的小礼品。另外，对于一些不是很满意我们的顾客我们要认真倾听以及改进。
完善的售后服务不断地更进，必将给美容院带来源源不断的客源！
投稿作者：孤芳不自赏46
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