资讯 > 正文
不管是美容院还是化妆品店，在美容师或店员介绍产品时，基本上每个顾客都会对产品产生疑虑，这是必然的现象，人们对未知的事物总是心存抵触的。这个问题是所有销售人员都会面对的，也必须要解决的，**的办法便是及时发现顾客的疑惑，并解决它，从而消除疑虑，让顾客购买产品。
如何消除顾客的疑虑呢，下面介绍了几种方式：
提**出顾客疑虑
销售人员可以站在顾客的角度，搜集能想到的顾客会疑虑的方向，如如产品或服务上存在的缺陷、产品质量等，并为每种疑虑都准备*有力的回答和一套切实可行的解决方案。例如，对于产品质量的疑虑，店员应当说明包换保修服务。
进行产品体验
这种方式是在顾客听完销售人员的解释后仍抱有怀疑态度时使用的，也有可能顾客从其他地方得知产品存在缺陷，这时需要销售人员充分了解产品的优势和卖点，以及与别人家产品比较后的性价比，再请顾客亲自体验，帮助顾客对产品进行比较，从而消除他们的疑虑和困惑。
为顾客提出建议
销售过程中，销售人员可以采用给顾客提建议的方法来消除疑虑。当顾客有所疑虑时，通常会提出问题，销售人员需沉着应对。在顾客犹豫时，提出适当的建议，坚定顾客要买产品的决心。
巧妙与别家产品做比较
顾客很有可能说到：“不喜欢你们的产品，而喜欢别的商家的产品”。这时候，销售人员应冷静地分析，并诚恳地讨教别家产品的优势。不可盲目贬低或抨击，*先要和顾客站在同一个战线上，认可顾客的说法，接着再说自己家的产品好处，特别是比那家产品还要出彩的地方，抓住顾客的心心理。
暂转话题打破僵局
有时，销售人员对顾客提出的顾虑无法解决，很有可能越说越糟，这时销售人员*好就之前的顾虑停止解释，转换一个其他的话题，分散了顾客的注意力，打破顾客的防范心理。等到时机成熟，再重新提产品话题。
投稿作者：孤芳不自赏46
纤思韵产后修复，是经过消费者实践了的品牌，很多人一开始都是抱着怀疑的态度来尝试，但是最后都能看到她们...
在宝宝出生之后，站在镜子面前，简直不敢直视自己的身材，而瘦身减肥是女人的事业，产后修复可以说是事业的...
其实最开始的时候，我一直问那个澳洁的其他加盟商 “澳洁干洗真的好吗?”，他们的答案都是非常肯定的，当...
现在生二胎的人也是非常的多啊，毕竟国家在推动二胎政策的发展什么的，女人在生完孩子最紧要的事情就是恢复...
现在生完孩子的妈妈们对于产后修复这一块的越来越重视了。甚至有好多准妈妈在还没生下宝宝的时候就开始打听...
现在生二胎的人非常多了，自从开始了二胎政策就让很多人有了二胎的计划啊，这也带动了产后恢复的发展了，很...
招商加盟网3158招商加盟网友情提示：投资有风险，选择需谨慎