为顾客量身订做专属的清洁整理服务

2014.05.16 来源: 互联网大字

顺应时机，掌握*新的市场资讯，才能赢得更多商机。在经济景气低迷长达10年的日本，传统**任用制动摇，连带使身处其中的上班族，也渐渐对自身的职业生涯与未来感到迷惘。原本在企业内担任事务工作的内田悦子便是其中之一。

一日，看到外包的清洁公司前来打扫，内田灵机一动，“对了!我可以做清洁服务!”几经思考后，内田便以“清洁服务”为出发，成立了Life Support便利馆。

创业概念：

日本社会对于生活清洁相当注重，针对公司行号的清洁服务十分普遍，但家庭式的清洁却相当少见。内田看准了*居上班族及职业妇女日益增多，没有多余时间顾及家务打扫，便以“营造便利舒适的生活空间”为诉求，为没时间打扫的家庭提供完整的清洁服务。

内田提供的服务除了基本的清洁扫除，还包括家中浴厕、厨房及客厅的日常用品更换、床单清洗、卧室整理等细部工作，并可根据顾客的要求，定期补充洗发精、淋浴乳，甚至是顾客特别指定的品牌卫生纸，细心周到的程度吸引了不少人上门询问。

优势策略：

1.以“一次满足”的角度为顾客提供服务：内田从“家庭生活”的角度思考，不仅提供家庭日用品的采买更换服务，客户还能指定这些日用品的品牌，**为顾客量身订做专属的清洁整理服务。

2. 以较低价位切入多家竞争的清洁市场：内田深知大型清洁公司**占据市场，想要切入，“低价”是一个可以利用的方式，加上目前公司员工仅有2人，支出并不算高，于是内田便以一般清洁公司同级单价再打75折的价位水准来提供服务，并附加家用品采买与更换的服务来吸引顾客。

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