"请大家以后尽可能不要叫我"黄总""波总"以及各种总!我们从事的服务行业,人一旦被称呼"总",久而久之难免自己会少了服务意识,诚挚的恳请大家称呼我的英文名字Echo,或者"黄老师"!谢谢理解和合作!"
这是昂立教育华南大区总监黄波常说的一句话。
短短的一段文字,黄老师把自己从高高在上的华南大区总监,放低到和投资人平视的角度,拉近了大家沟通的距离,让这个团队有家的感觉。
广深地区的昂立学校大多数都加盟于2012年之后,属于起步阶段,经营压力普遍较大。刚开始时,校长们常常因此心里有怨气,埋怨大区的种种支持服务不到位。因而负责一线支持工作的广深特区支持人员往往*当其冲地成为了校长们投诉的对象,大区支持人员与分校间的矛盾也时有发生。
13年夏天黄老师把工作重心移到广深特区,面对广深学校的各种困难,她没有逃避,没有推卸,也没有退缩。用*特的个人智慧,化百炼钢为绕指柔。不但毫无保留地把自己多年的培训行业管理经验分享给大家,为各个学校分析问题,而且还多次亲临一线,到分校进行各种教学和市场活动支持。在黄老师的带动下,不但广深特区的支持老师以更高涨的人情投入到各校的支持工作中。大区的给力支持让广深地区昂立学校看到了希望,13年下半年,各校的活动开展得红红**。
黄老师深谙授之以鱼不如授之以渔的道理,到广深后她积极组织各种培训,不但常规的YY语音培训和教师培训有条不紊地开展,还多次从总部请来销售总监广深学校开设市场培训。这—系列的举措缩短了分校的成长周期,巩固了分校团队的信心,加强了学校的凝聚力和向心力,各分校无不称赞。
"用爱启发"**能体现出黄老师的工作态度,她是昂立教育之路上的一粒沙,昂立教育的今天就是由千千万个像黄老师一样的昂立人铸造而成。
投稿作者:孤芳不自赏46
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