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生意场上，客户是**的根本，只有掌握越多的客户资源，**才能不断，生意才能越做越大，越做越好！那么如何找客户，如何增加您的客户资源呢？不妨一起来看看！生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，*主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人*了，郁闷了好一阵。接到客人询盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和**争取一下”，或者**可以达到目标价格的产品给客人。客户是生意成败的根本，在和老客户不断保持联系的同时，要不断挖掘新客户，挖掘新资源，孰能生巧，一定的理论知识是必须的，更重要的还是要不断实践！
投稿作者：孤芳不自赏46
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