实木家具非原木厦门消费者万元买来闹心

2014.05.10 来源: 互联网大字

原木门、实木门……家具市场上这些听上去相近的名词，让不少消费者一头雾水。近日，林女士就对自己花1万元订制的整套“实木厨柜”的真实材质提出了质疑。

工商人员介入调查后发现，根据家具行业规范，“实木”系指采用实木渣或原木下脚料压制而成的板材，而用此种板材制作的家具可以标为“实木家具”。商家**次为林女士做的厨柜，所采用的是实木渣板材，第二次采用的则是原木下脚料压制的千层板板材，都没有违反行业规范。而令林女士一再纠结的，其实是“原木”这一概念。“原木家具”指运用纯实木原料来制作的。商家也没有主动向林女士解释两种材料之间的不同，忽视了消费者的知情权。经过执法人员调解，林女士*终与商家协商解决了纠纷。

投稿作者：孤芳不自赏46

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