成本杀手郑南雁的成功秘笈

2014.05.09 来源: 互联网大字

节约成本，可以让您的净利润更多，这好似无数创业者都在追求的一点，然而在多重消费之下，很多人根本就难以实现，但郑南雁却成功了，而且还有着非常高的名气，下面让我们看看他是怎么成功的。

郑南雁档案：

1992年，创办劳业电脑公司；2000年，任职携程旅行网副总裁兼中国区总经理；2005年，创办“7天”连锁酒店，任*席执行官，被称为*年轻的经济型酒店***、酒店业成本杀手。

2005年3月创建的“7天”经济型连锁酒店，短短两年，全国分店数突破100家，并计划年内达到150家，在中心城市经济型酒店已趋饱和的今天，这样超常规的发展速度让人称奇。其*席执行官郑南雁成都之行透露的商业秘笈，听起来简单却又神秘。

4日，郑南雁在成都举行了一个低调的媒体见面会，宣布年内将在成都发展10家分店。而数据显示，成都目前有**酒店130多家，各类经济型酒店900多家，旅馆、招待所1500多家。**称，到年底，成都市区的经济型酒店将达饱和状态。选择这样一个时期进驻成都，业界对其如何“谋生”十分关注。

当日，相比如家、锦江之星、宜必思等经济型连锁酒店168/间-188元/间的价格，郑南雁给出了137元的均价，乍听起来，这似乎是惯用的“价格战术”。但他告诉记者，就是这个价格，“7天”的毛利比一些同行要高6个百分点。这些利润是如何挤出来的？

“7天”没有开业典礼

“‘7天’没有开业典礼，因为典礼的费用被纳入成本管理。”郑南雁说，他自己绝不在新店开张前后前往现场，开业期间*忙，如果店主还要腾出时间接待，这也是一个浪费，“成本管理从开张时算起。”

记者注意到，几乎与“7天”**家分店开业同时，其自主开发的**预订系统也投入使用。这个系统可以实现即时预订、确认、呼叫及店务管理等，“这使得我们可以实现10家店只用一个班子进行管理。同时，相比传统酒店依赖其他分销平台，每卖出一间房，分销代理商就要抽走20%甚至更多的交易额，网络平台更好地控制了运营成本。”目前，“7天”约有40%的订单来自网络平台，这样的占比在国内经济型酒店中*高。

“7天”成本控制在某些方面细微到不可想象，比如在**需求的前提下，房间的窗户尽可能小，“跟砌墙相比，窗户的成本显然更高，而且小窗所用的窗帘也较少，从能耗、清洁等方面看，都具有优势。”“成本有效控制，才能为消费者提供更经济的服务，企业才具有竞争优势。”

从“饱和”中寻找突破口

“供应量的饱和，并不意味着符合消费者的供应量饱和，企业在做市场时应该明白这**是两个概念。”数据显示，成都目前有酒店上千家，经济型酒店也有上百家，不少**已在呼吁酒店业要理性发展。

但郑南雁的看法似乎并不相同：酒店数量的增加将带来该行业的优胜劣汰，**、经济型以及零散的个体小旅店，必须找到准确的目标定位……通过竞争，也许将会出现3-5个品牌鼎足而立的情况。

支撑他们在“饱和”中寻找“缝隙”的方法，一是觉察到酒店住宿成为日常消费是一个趋势——不仅传统商务、旅游客人，且访友、需要*立空间的专业人士等也需要酒店消费。二是为了建立固定的客户群，“7天”的做法是推出会员系统，会员可以享受更优惠的价格，以及方便快捷的预定。目前，“7天”会员已超过50万人，其中实现消费的会员占40%。

编后

郑南雁从“饱和”的市场寻找“缝隙”，固然值得称道，但他披露的成本控制管理——或许还有不便披露的方面——更值得重视。尤其是他们从小处着眼的做法，对各类型企业提高竞争力，同样具有借鉴的价值。

很多人创业，都觉着市场已经饱和了，自己没有发展的空间了，其实只要善于利用，再饱和的市场，也会有您的发展空间，通过郑南雁的成功实例，您学习到了什么呢？

投稿作者：孤芳不自赏46

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