如果美容院的气氛和谐而温馨,让顾客有宾至如归的感受,那么顾客大多是乐于前往的。而对于美容院来说,整体的和谐是空间设计的要素之一。于是曾有人把所谓的“阴阳理论”运用到美容院的空间设计上,也是颇有一些道理的。
按照这种理论,可将美容院的空间分为积极的“阳区”和被动松驰的“阴区”。即在美容院的接待区突出一种积极、舒适的氛围,从而形成一种宁静却不死气沉沉、有张有弛的和谐的整体环境。这也正是美容院应该追求的:既有真诚切实的服务,也能实现经济的说服、买卖活动。
那么,就让我们随着顾客的步伐去探讨一下美容院如何营造和谐的空间氛围才能吸引顾客吧!
要想让顾客在名店林立的大街上相中你的美容院,*先得满足她们“以貌取店”的心理。美容院门头设计很重要,它代表美容院的整体形象,也是给顾客的**印象。所以整个门头设计越简单形象越好。颜色则要根据店内整体色调风格而定,不可太艳俗,更忌讳运用一些浓重暖味的色彩,以免误导部分顾客,令人生厌。
如果美容院给顾客的**印象好,她便有可能进入美容院,这时的环境**便是接待区。接待区应依照美容院的面积大小,在合适的位置摆放绿色植物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。*好在桌上放一些*新的美容杂志,让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应,再顺便看看*新的美容护肤潮流,以便她们有选择地进行下一步的“护理项目”。
另外,接待区*好采用柔和的粉色系作为主色调,同时加以较强烈的色彩点缀,这样就会使整个接待区的气氛柔和而又显得有些生气。如在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报,艺术感和视觉冲击力强,能够吸引顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲,因为她们还未真正体验这些产品,一般是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是,当顾客接受完护理服务,经过此处离开时,墙上的那些广告对她们却是**诱惑力的
投稿作者:孤芳不自赏46
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