美容院营销问题

2014.04.24 来源: 互联网大字

经过对数几十家不同类型和规模的美容院进行走访、考察、调研，总结出美容院不**的***原因，供广大美容院经营管理者参考，以便知道解决问题的关键：

1、市场竞争激烈化，美容院周围冒出了许多新院，客人分流、流失；

2、为了争夺客人，各院之间展开价格战、促销战，利润大幅下降、无利可图；

3、员工难招、难管、难留，后续员工跟不上，经常出现来客无人做；

4、**美容师离职自开店，带走老顾客；

5、顾客需求多样化，院内服务项目单一、落后、无法适应市场和顾客需求；

6、员工技能差、服务流程混乱，服务态度、接待礼仪不规范；

7、院内装修过时陈旧、设施、设备、用品陈旧，无经能力更新，比不上新开院的环境；

8、经营成本增大：进货成本提高，房租上涨，员工工费上涨等，致使经营入不敷出；

9、城市改造，原来繁华、交通方便的地理优势没有了，导致顾客流失、经营困难；

10、员工难管，顾客挑剔，服务项目、经营理念更新，经营管理者已无法适应。

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