导语: 中国消费者一直以来对推动**品市场的发展起着重要作用,每年中国**品消费都占**品市场的大头。不过2013年,**品牌在中国遇冷,一方面是政策的原因,当然更重要的还是消费者更趋理性化。
随着小众化**品牌的快速成长,**品市场将回暖。去年****品市场面临诸多压力,但总容量达2170亿美元,其中中国人就买走了**47%的**品。受**政策的影响,2013年中国**品市场增速放缓至3%,低于****品市场增长率。
小众**品牌成长 **品市场回暖
财富品质研究院预测,2014年中国**品市场将逐步回暖,并将保持不低于8%的年增长率。这一增长速度将这将得益于非传统**品牌的快速成长,特别是国外**小众品牌的大举进军,以及中国本土优秀品牌的快速成长。
近几年中国出境人数逐年攀升, 购物几乎是所有中国游客到境外的主要目的之一。2013年中国73%的**品消费发生在国外,比2012年增加了8%。其中,千万富豪海外购买**品的倾向非常明显,超过50% 的亿万富豪的**品购买地选择在国外。
**品牌在中国的售后服务是目前受中国消费者质疑与挑战的重要问题之一。
调查报告显示,与2012年相比,2013年**品消费满意度下降了16%。有10% 的消费者表示不满意,而且曾经在门店遭遇不愉快的购物或是售后服务的经历,门店的服务态度正在伤害未来或是潜在的**品消费者的消费信心。
**品品牌 趋小众化**化
**品消费者从最初的需要借助品牌LOGO彰显社会地位和财富,到如今开始追求个性化产品和服务,更注重产品是否符合自身的个性与气质,更注意产品的品位与品质。
2014年,为**品品牌溢价买单的消费者将迅速减少,品牌将变得越来越小众化和**化,并创造出更高的单价和更多的概念。服装、箱包等将逐步退出**品阵营。
2014年,**品将全线进入电子商务领域,自建电商和进驻电商平台是最主要手段。同时,很多品牌将借助电商平台进行定制与预售服务,并利用电子商务平台和新媒体实现与消费者之间的更多互动。
投稿作者:孤芳不自赏46
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