婴童用品专卖店店主怎样笼络消费者

2014.04.17 来源: 互联网大字

如今婴童用品行业的发展势头良好，很多人看到商机开起了婴童用品专卖店，想要生意红火，通常需要有老顾客的支持。婴童用品专卖店的店主在开店时需要掌握好的方法才能培养出更多固定消费者。在开婴童用品专卖店时如何留住更多的消费者呢?很多投资者在这样的问题上关注。今天，笔者就来为婴童用品专卖店的经营者们讲解一下相关的方法。

婴童用品专卖店营业员在顾客沟通交流的时候一定要学会用眼神，在无法大声说话的情况下，你可以用眼神来交流，告诉顾客有关你愿意为他服务的信息。但时间的合理安排非常重要。我们建议采用10秒钟规则。即使你在忙于招待另外一个人，也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。如用口头问候一样，你不必打断与顾客正在进行的服务。只是暂停一下和瞥一眼就能抓住新顾客，而大大减少顾客被冷落而引起的投诉与不满。

婴童用品专卖店在老顾客培养办法中，多听取顾客的意见是***爆的基础，很少有人能真正听得进别人的批评。听批评这种技巧提供了*好的超越期望值的机会。听取他人的意见很重要，因为一些*好的想法源于他人对你的批评，要成为好的听众，*先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。

微笑是婴童用品专卖店顾客培养办法不可缺少的，因为谁业不愿意看愁眉苦脸的样子。正如格言所说：“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你们想做什么”。但更为重要的是，它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。

婴童用品行业的发展前景不错，经营婴童用品专卖店可以****。但在日渐激烈的竞争环境下，加入到婴童用品行业的投资者都需要了解一些经营上的方法，以达到增加收益的目的。开婴童用品专卖店时如果能够做好服务，可以明显的增加销量。上述的顾客培养方法都是需要店主注意的。一般掌握了这几点，相信你的婴童用品专卖店一定能经营好。

投稿作者：孤芳不自赏46

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