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作为一名直接面向消费者的孕婴童加盟店的员工，我们就代表着自己店面的形象，我们的一言一行无时不刻地在影响消费者，影响消费者的消费心理，消费变化，消费理念等。那就需要我们每一个人都要有饱满的精神、得体的举止，规范的礼仪.
笑
当面对顾客的时候，你的**声问候就是微笑，保持一个弧度优美的笑容，除了让自己看起来靓丽、甜美，也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情。
迎
顾客进门后，对顾客的欢迎问候将决定了顾客是否乐意在店面中停留，因此，一声简单的问候----“您好!欢迎光临**孕婴用品代理店!”往往能够提高顾客的购买欲望。
请
在销售过程中，如何使用一些礼仪来引起顾客的注意，让顾客按着你的指引去做呢?这当中有一些简单而又实用的手势。
货品指示：身体微侧站在货品左侧，左手向上抬，并拢成掌，指尖朝向货品的方向，掌心向外，右手自然放于小腹前成半拳状，指示语为：“您请看这件……”
座位指示：身体横站于椅子左侧，右手并拢成掌，指尖朝向椅子方向，向下伸展，左手自然下垂，指示语为：“您请这边坐。”
请茶指示：右手握住水杯下部三分之二处，左手成掌托住杯子底部，自然置于前胸一尺处，双手同时向外将水杯送至顾客前胸一尺处，指示语为：“您请喝水。”
站
在店面销售中，我们绝大部分的时间都是以站立为主的，因此，保持一个正确而又优美的站姿就显得无比的重要。
标准:抬头挺胸，全身自然放松，双脚微微张开成大丁字步，左手握住右手，十指并拢微曲，自然垂放于小腹位置。
行
我们经常得跟着顾客的脚步，以便能随时对孕婴用品连锁系列进行介绍及销售，但是，过于的紧迫盯人又常常会让顾客感觉缺乏购物空间，怎么样才能够两美呢?
标准：跟随于顾客一侧的后方约半米的位置，左手握住右手，十指并拢，自然垂于小腹处，行走的过程中，脚步应轻缓，不急不慢，并始终保持与顾客约半米的距离。
送
在顾客要离店的时候,无论顾客是否在店中进行消费，我们都应该要微笑的送走顾客-----“请慢走!欢迎下次光临!”做到有始有终。
标准：跟随于顾客一侧后方约半米的位置，左手握住右手，交放于小腹前，在顾客要离店前，注视对方，面带微笑，上身微微向下弯曲，送客语为：“欢迎您下次光临”。
投稿作者：孤芳不自赏46
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