作为加盟商要想通过加盟的方式取得成功,那么必须要拥有一个正确的心态。
同时,这些心态的列举也给特许人企业一个提醒,如果你想和加盟商保持良好的关系、想取得加盟形式的成功扩张,那么,提前了解和预知并正确对待加盟商的这些常见心态就是非常必要的。
加盟商的常见的不正确心态之一:“盟主总是在*我的*”。
比如,有些加盟商在营建单店的过程中,对于盟主**的原料、设备、软件系统等总是抱着高度的“警惕”心理。
事实上,确实有些盟主,但主要是那些假的、不合格的、不规范的盟主是用“配送”之名大*加盟商的*的。
但按照规范的特许经营体系的游戏规则而言,如果盟主配送给加盟商的这些东西的价*在质量相同的情况下低于加盟商自己去市场单*购买的价*,那么,加盟商就应积极地接受这些配送,而不应怀着“警惕”之下的“**”心态。
由于规模采购的优势、由于多年经营而产生的战略供应商、由于在采购流程上的更专业等原因,规范的盟主所提供的配送或统一化的东西往往在质量和价*上都比加盟商自己单*采购要好得多。
加盟商的常见的不正确心态之二:“我就是**,我说了算”。
加盟商要记住,“加盟商”这种职业既不是特许人雇佣的一个员工,也不是一个*立的**,加盟商的职业特征介于这两者之间。他必须在盟主的指导之下按照盟主的既定规则进行加盟生意的运作。
因此,自主性、创新性过分强的人不适合做加盟商,而更适合自己采用非加盟的方式*立创业。
同时,因为盟主自己摸索了十几年,遇到过无数的问题,所以其现在的解决方案看起来可能很简单,但那却都可能是用*大的代价换得的宝贵经验。
作为加盟商的话,既然加盟了,既然盟主愿意把他的这些宝贵经验、知识和技术教给加盟商,那么,加盟商如果再固执地坚持己见,放着盟主给的宝贝而不去用,而非要自己再去从零开始地摸索和积累商业经验的话,加盟式创业还有什么意义和必要呢?这实在是既不利人,又不利己的不明智之举。
加盟商的常见的不正确心态之三:“我是消费者”“既然加盟了,盟主就要负责我的所有事情”。
我要提醒加盟商的是,加盟商和消费者是有着本质的区别的。
消费者可以向购买商品的商家要求全面的售后服务,而自己甚至都可以不懂如何维护、修理商品的基本知识,但加盟商生意的经营却是要在盟主的指导、培训、支持之下*立完成的,因此,学会并且自己去干是加盟商应该具备的正确心态,而完全依赖、甚至希望盟主“替”自己干的消费者心态不是成功的加盟商应该具备的。
这种心态也从另一个角度说明,作为盟主,也应该从加盟关系的一开始就清晰、准确地向加盟商传递这种意识,并在适当的时候果断地给加盟商断奶,让他自己学会*立走路,你只需在后面提供监护和支持就好,而绝不能替他走路。
盟主代替加盟商走路的结果注定是双败的结局,这种做法也是和特许经营这种商业模式的本质、初衷和优势源不相符合的。
加盟商的常见的不正确心态之四:“不能告诉盟主我的真实的财务数据”。
向盟主隐瞒或提供虚假的财务数据,或甚至**提供财务数据是很多加盟商常犯的一个毛病。
但是这些加盟商却忽略了一点,那就是自己这样的做法既违反了合同的规定,也破坏了自己和特许人之间的关系。
收不上来费用的特许人会很恼火,所以他就要么会加大力度地对加盟商进行审查和监督,要么就干脆在给加盟商的后续支持上偷工减料,前者会造成双方关系的紧张以及双方的管理成本的增加,后者则会明显地不利于加盟商的生意。
长此以往,这种隐瞒或提供虚假数据的做法对特许经营的双方都没有好处,是一个双败的博弈结果,而最终受害最大的往往不是特许人,却是加盟商。
加盟商的常见的不正确心态之五:“还是自家的亲朋好友最可靠”。
加盟商在自己的加盟店的用人上,往往会把人员的“可靠性”放在第一位,而把能力等放在其后。
实际上,把“可靠性”作为决定人员是否录用和重用的第一标准倒也无可厚非,但问题是,如果把“可靠性”认为就是等同于自己的亲朋好友,那就大错特错了。
作为特许人企业,应该在加盟商的选人和用人上给予指导和把关,对于那些虽然是加盟商的亲朋好友,但其人能力、品德等不合格的人选,要坚决建议加盟商放弃他们。否则,天祸再大,有时也不及人祸。
投稿作者:孤芳不自赏46
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