餐饮的微信营销怎样做才有成效

2014.02.13 来源: 互联网大字

餐饮业是一个非常适合**营销的行业，而且在**营销发展的这几年之中，**营销也受到了众多餐饮业商家的喜爱和欢迎。当然，这其中*重要的原因是在餐饮业内，**营销相对来说成本低，回报却很高。

那么到底怎样才能利用**营销来做好餐饮业务呢?很多人面对这个问题，可能会微微一笑，并说：“这很简单，只要申请一个**公众号，然后到餐厅周围发送宣传单，在宣传单上印上**公众号码的二维码，然后吸引大家关注。*后再在**上为用户送上一系列的优惠券以及*新活动策划。”但真的是这样就可以了吗?试想一下，你如果到了一个陌生餐厅周围，你会去关注这家餐厅的**号吗?可能性不大。所以，光凭借这种理论上的做法，显然行不通。而且，我们也可以想象一下，全国有那么多餐饮企业，大部分都会采取**营销，但是为什么用**营销取得成功的却并不多?

好吧，下面我们就以星巴克的**营销成功案例来说一下餐饮行业该怎样开拓**营销策略。

2012年8月28日，星巴克企业入驻了**，开启了**营销业务。当时星巴克企业认为，注重数字媒体和电子商务是非常重要的一项业务内容，而且也是一种较为时尚的商业行为。而星巴克**平台则正是迎合了当下年轻人、白领人士的一大需求。星巴克还在**账号上签上温馨的签名，让你关注星巴克的那一瞬间，就成为了它的好朋友。比如：

这样，用户可以一目了然地看到星巴克对用户的关爱和贴心提示。不但加强了用户对星巴克的认可，还有利于用户推广星巴克。当然，餐饮业都可以学习星巴克给自己打造一个充满温馨关爱的标语，以此来吸引用户关注。

另外，星巴克更注重与用户的互动。作为咖啡店的巨头，星巴克很醉心于网络营销。比如微博和**营销的双向发展。当然，在星巴克看来，微博营销更注重一些品牌故事和动态。而**营销则更注重与用户一对一的私密互动。当然，星巴克的**营销还不满足于文字、图片，更注重语言、视频等传播。比如，星巴克曾经为了让用户感受到星巴克的创意和潮流，在2012年夏季，利用了音乐来进行与**粉丝们的互动，星巴克设立了夏季冰摇沁爽系列创新饮品。

而且星巴克**平台还推出了“自然醒”活动，关注星巴克**的粉丝只要发送一个表情，就可以获得星巴克**团队为你呈现的特别自然醒音乐曲目。另外，粉丝还可以与星巴克**展开丰富多彩的对话互动。

试想一下，如果你是星巴克的粉丝，你在**上得到了这种贵族式的待遇，难道你还会不喜欢星巴克吗?你当然会爱死它的。

另外，星巴克如果有什么*新的优惠活动或者其他节日活动，会在第一时间通过**通知用户，而用户不只是可以看到，还可以与星巴克**沟通互动，以此来更加详细地了解活动内容。

当然，星巴克的创意从未间断过。星巴克还借助**推出了“星巴克早安闹钟”活动，以此来配合星巴克早餐的上市。星巴克的粉丝只需要动动手指，下载“星巴克中国”手机应用软件，就可以在每天早上的7～9点在闹钟响后1小时内来到星巴克门店，就能在享用咖啡的同时，半价享受早餐新品。

随着2013年**5.0的升级，星巴克也开展了新的**营销活动：

星巴克的这种**营销，笔者认为餐饮业企业都可以拿来借鉴，利用**营销来打造一个全新的餐饮业。根据星巴克的成功案例，笔者总结出餐饮业**营销的三点策略：

第一，打造品牌**公众账号。这是很重要的，这相当于对人的第一印象。比如，像星巴克那样，给自己弄一个标志性的头像和温馨关爱的标签话语。当然，这个方法还会在后面的章节中提到。

第二，与粉丝进行轻松时尚的互动。星巴克通过音乐曲目的方式来巧妙地与粉丝进行互动，不但能够赢得粉丝的喜爱，而且还带给粉丝一种关怀感。有利于粉丝将其更好地传播和扩散，而且这也十分符合喜欢星巴克粉丝的内在要求。

第三，富有创意，优惠活动要宣传及时。无论是星巴克的“冰摇沁爽?自然醒”还是“早安闹钟”活动，都体现出了星巴克的创意。当然，这也告诉餐饮业企业，想要通过**营销来取得成功，获得粉丝支持，就要开动脑筋，想出富有创意的活动和内容。当然，在这个过程中，实体店与**的推广要同步进行，优惠活动要及时为粉丝送上。

投稿作者：孤芳不自赏46

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