家家乐母婴服务给社会提供更好的服务

2014.01.09 来源: 互联网大字

李小红，这是一个普普通通的名字。两年前，她**次走出家乡来到了繁华的都市。霓虹闪烁和车水马龙的城市景色，既给她带来了魔幻般的神奇和梦幻般的美妙，又让她感到几许陌生和莫名的压力。为了改变自己的命运，为了家庭幸福的生活，她决定留在这座城市里，用自己的双手打一分工，开始自己的一个新的人生历程，于是她选择了家政服务这个行业。

本来小红以为，家政服务行业比较简单，工作易于上手。自己之前长期在农村生活，从小就养成了不怕苦，不怕累，干活踏实，做**朴的品德；而且，自己上过学，也生过孩子，并亲自带大了，所以，做月嫂工作和育婴工作也可以说是有经验，打好这份工，并不费事。

但是当她应聘到家家乐母婴月子服务中心后，很快就发现自己原来的想法真的是错了。公司从她的**天，就开始给她们这期员工进行了系统的培训。小红这才知道，母婴护理这一块工作中的学问大着呢。每一项工作都有规范的操作流程，每一个流程也还有严格的动作要领，每一条规定背后都有科学的道理，每一份完整的服务项目都应该达到一个理想的效果。可不是普通人理解的那样：孩子哭了你哄哄，产妇饿了你做饭，衣服换了你洗洗，卫生脏了你打扫。这里面有专门的学问，不学习这份工可不好打呢。

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在培训过程中，小红还惊喜地发现，这一行也有竞赛。而且如果能在市里的比赛中拿到一等奖，还能获得光荣的“五一”劳动奖章呢，这是多大的荣誉啊！原来真的是行行能出状元啊。于是，李小红**是那个刚进城里看什么都觉得新鲜，做什么都觉得好奇的人，她心里开始萌动一个小小的心愿：我要努力学习，努力工作，我要争当这个状元。

要想当状元可不是一件容易的事，李小红在接受公司系统的培训后，白天有繁重的工作，母婴护理是项非常琐碎又辛苦的工作。晚上，她还要抽出时间，认真学习有关的理论知识，不仅要把工作做好，她还要明白为什么这么做才是对护理对象负责有益处，不仅要为参加比赛做准备，也为了让被护理的对象能够欣然接受科学的护理方法。

功夫不负有心人，2013年9月，李小红在郑州第六届家政服务技能竞赛中一路过关斩将，*后脱颖而出，获得了母婴护理项目的**名。捧着大红的证书，李小红甜甜地笑了。而面对采访的镜头，她却腼腆起来了，她说：“其实我就是想多学点本事，学扎实点，这样我就可以给这个社会提供更好的服务了。”

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投稿作者：孤芳不自赏46

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