餐饮网络营销技巧的成功关键是什么?

2013.12.09 来源: 互联网大字

餐饮网络营销技巧有哪些?随着互联网技术的迅速发展，信息化已渗入到人们餐饮消费的方方面面，给餐饮企业带来新的机遇和挑战。餐饮网络营销技巧策略的实质就是吸引消费者的注意力。如何**条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销技巧成功的关键。那么下面就一起来看看餐饮网络营销技巧吧!

餐饮网络营销技巧-第三方网络平台

第三方网络平台成为搜索获取就餐信息的主要方式，报告显示，有近40%的受访者利用第三方网络平台获取餐厅信息，并且餐饮消费决策中起重要作用的女性使用第三方网络平台的比例达到45%。由此看见，第三方网络平台在当前餐饮消费信息**及影响消费决策方面的作用，其中*好的应用体现就是团购，取得了很好的营销和增收效果。

餐饮网络营销技巧-网络预定

网络预订、点餐和支付综合运用具有发展前景，消费者在预订就餐位子时，传统的电话预订方式依然是*选。不过，网络预订方式发展迅速，超过一半的消费者使用第三方网络平台和企业APP的预订功能，使用第三方网络平台进行预订并点餐的消费者也接近25%。但网络支付领域尚处于探索和尝试阶段，超过3/4的消费者还是习惯性地选择用现金或者**支付，网络预付尤其是企业自身平台支付的比率极小，通过第三方网络平台支付的方式还是具有发展空间的，比如团购。

当前，消费者**意识日益增强，**行为更为频繁。报告披露，在遇到餐饮消费争议时，2/3以上的受访者会向餐厅投诉，近45%的受访者还会向消费者协会及有关部门投诉，而在2010年这两项比率分别仅为23.1%、1.5%。之后，消费者还会将不愉快的消费体验通过抱怨和倾述的方式告知亲朋好友，这时口碑评价、网络平台就发挥了**的影响作用，有接近60%的消费者通过点评网站、微博**等渠道揭露。这就给企业的营销经营、客户管理、危机公关都提出新的挑战。

投稿作者：孤芳不自赏46

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