服装销售技巧之如何抓住顾客的心

2013.11.27 来源: 互联网大字

在服装店经营过程中，其销售额的提高离不开导购员们的努力。不过，在生活中，服装销售的过程中总会遇到各种各样的顾客，而不同的顾客有不同的消费习惯，也会对服装产品存在各种不同的疑虑。这时候正是服装导购员发挥技能的*佳时机，若是这时候能够抓住顾客的心，便有机会促成服装产品交易，提高销售业绩也就不在话下了。下面，一起来学习几个服装销售技巧。

服装销售技巧一：灵活转变、消除顾客疑虑

当面对顾客对服装提出一些疑问，而又不方便直接回复顾客的时候，服装导购员应懂得灵活转变思维，要想办法消除顾客对服装产品的疑虑，其中要切记的是，一定要防止与顾客针锋相对，这样只会赶跑顾客，同时也会把顾客的亲朋好友都赶跑。作为服装导购员，要以出售产品、留住顾客为根本销售目的，遇到顾客提出疑问的时候，懂得采取迂回战略让顾客放心购买产品。

服装销售技巧二：察言观色、揣摩顾客心思

作为服装导购员要学会察言观色、揣摩顾客的心思。一位**的服装导购员在给顾客**产品的时候是懂得保留顾客对服装产品的态度的，而且懂得根据顾客的表情来揣摩顾客的心思，并给予顾客想要的疑问答案。掌握服装销售技巧，学会察言观色，懂得揣摩顾客心思，自然能够懂得顾客的需求，从而能够抓住顾客的心，让顾客感到满意。

服装销售技巧三：让顾客对你有信任感

服装导购员在给顾客**服装产品的时候，一定要充满信心，这样才能表现出令人信服的模样，而且只有服装导购员充满信心，才能让顾客对服装导购员产生信任感，若是让顾客有了信任感，让顾客对服装产品也充满信心，那么服装销售自然就容易多了。

投稿作者：孤芳不自赏46

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