五个留客招数是美容院加盟店成功所在

2013.11.27 来源: 互联网大字

虽然有美容院总部整店输出的经营模式，美容院加盟店经营中还是难以逃避留客和拓客的使命。在如今日益激烈的美容市场上，美容院留客和拓客变得举步维艰.但是，在一片萧条之下，总会出现那么几家经营得有声有色的**美容院加盟店。他们成功的奥秘是什么？美容院加盟店经营管理能否成功，关键在于能否成功留客和拓客，关键在于留客工作是否做好。下面五个美容院留客招数，是美容院加盟店的成功所在，如今总结下来供大家学习！

1、塑造美容院加盟店形象，做好**

对“**”这个词都不陌生，但具体什么是公共，美容院加盟店的**怎么做，很多人都一知半解。**就是公共关系，是一项管理职能，它的目的是在一个组织和决定该组织成败的所有公众之间建立和维持相互受益的关系。其实**无处不在，比如美容院加盟店的顾客要结婚，可以以美容院加盟店的名义送一份礼物，表示祝福。**的核心就是塑造主题形象，感染影响客体，达到共鸣。

2、打造符合美容院加盟店定位的产品

不管美容院加盟店定位是做保养型产品还是功效性产品，是针对**客户还是地算客户，或者相互交叉或者兼而有之，总之产品选择的大标准都是一样的：品质安全、稳定，证件批号要合法，包装要精美，价位要全面(以某一档次为主，兼顾其他消费档次)，套系要齐全，能满足顾客全方位的需求，与美容院加盟店整体定位相符合。

3、优先服务，享受会员积累

美容院加盟店根据实际情况的不同，制定的会员制也不相同。使用较为普遍的会员制就是顾客***或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，或有限体验新产品和信服务，参加美容院加盟店举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。

4、定期举办活动

美容院加盟店可以定期举办活动来加强与顾客的联系，让顾客感到美容院加盟店是她的另外一个家。如终端联谊会、知识讲座与促销活动是**不同的两个概念，前者是通过系统完整的活动带动销售，像各种终端会议等，后者指具体的一项销售促进活动。

5、注重细节，营造经营氛围

氛围就是环境、服务态度、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。因此美容院加盟店要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院加盟店的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、**打扫死角卫生等，让顾客感到在美容院加盟店非常舒服。

强大的美容院留客、拓客招数是体现在多个方面的，服务优先，产品过硬，宣传给力，才会让顾客知道，才会让顾客信赖，当然，以这样的状态经营下去的美容院加盟店就会有不断累积的顾客资源了，而强大的顾客资源必然可以为美容院的经营发展、壮大，提供*广阔的需求市场，有了市场，有了客源，才有了美容院经营的红*。

投稿作者：孤芳不自赏46

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