提高女装店成交率要学会察言观色

2013.11.22 来源: 互联网大字

在日常的女装销售中，服装导购员也许会遇到很多问题和疑虑，不管是服装质量问题，还是价*问题，都会成为影响销售的因素之一。服装导购员只有学会察言观色，让顾客化解这些疑虑，才能提高女装店的成交率。所以，女装店的经营一定要提升服装导购员察言观色的本事。那么，服装导购员如何提高这项本领呢?下面，小编就为大家介绍一下。

销售技巧之一：迂回战略解顾客之疑虑

面对顾客对服装提出的一些问题中不方便直接给与回复的情况时，尤其是顾客对是否购买服装这件事有了进一步打算的时候，服装销售人员一定要避免与顾客针锋相对。正确的做法应该是采取迂回战略从侧面与顾客进行进一步的交流，往往效果都是事半功倍哦。

销售技巧之二：察言观色

要学会察言观色。服装销售人员在给顾客做介绍的时候要留意顾客对服装的态度，要根据顾客的表情来回答顾客对服装提出的各种问题。因为服装销售人员可以通过顾客的表情来揣测顾客对服装的态度，以便于自己对顾客的回答让顾客满意。

销售技巧之三：让顾客对你有信任感

作为服装销售人员在**给顾客服装时要充满自信，因为只有你有足够的信心顾客才会对服装有信心，一旦你让顾客有了信任感，那么服装销售就容易得多了。

投稿作者：孤芳不自赏46

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