应对市场竞争提高美容院竞争力是关键

2013.11.20 来源: 互联网大字

如今，中国美容院数量越来越多，导致美容院市场竞争激烈，如何从众多竞争者中脱颖而出，是很多美容院都在思考的问题。一家美容院想要**地发展下去，就必须要有一套与时俱进的管理经营方法。美容院要提高竞争力，需要做到以下三点。

向顾客提供**的美容服务

美容院能否提供给她们需要的服务，提供给她们的服务水平是否相对较高。服务是人对人的关系，提供服务的人对需要服务的人影响较大，同样的服务，态度不同，行为方式不同，消费者的心理感受也不同。因此，作为经营管理者还要考虑那些提供服务的美容师的态度怎样。她们的行为是不是消费者喜欢接受的，这些问题对美容院的经营管理影响很大，把这些工作做好，就是在搞经营管理工作。

找准目标顾客，进行**营销

作为经营管理者的*要工作是，搞清楚美容院消费者是些什么人，他们需要些什么，他们在哪里，怎样找他们，他们有多少人，他们每月有多少*，有多少*愿意花在美容上，他们美容是为了什么?总之把消费者和与他们有关的问题都提出来搞清楚，对于搞好美容院至关重要。

加强团队凝聚力

团队一方面是指把美容院的一些相关因素团队起来，另一方面是指美容院这个团队机构。机构是由人组成的，因此，团队工作的本质是把为消费者服务团队起来，提高团队的凝聚力，才能把资源有机地结合起来，发挥*大的效力。

投稿作者：孤芳不自赏46

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