微博营销是指通过微博平台为商家、个人等**价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的*热发展也使得其营销效果尤为显著。做好微博营销应做到以下几点。
1、微博内容建设
内容是微博的核心,在发布时应关注自身企业用户的习惯来合理安排,有早安、晚安等方式。
2、微博信息的采集和制作
根据内容规划中的话题制作内容和配图,每天**和*后一条分别是#早安#和#晚安#语,这样给用户一个很有规律的很亲切的感觉,企业相关的信息要原创,其他话题内容可摘自微博或网络,但需要注意,与企业人群相关度要高。
3、微博信息的发布与维护
信息发布时间:周一至周五9:00-22:30,发布间隔为1小时,遇特殊情况可定时器发布。信息维护:删除言语恶劣的留言,并做好沟通,转发回复好的评论。
4、微博活动策划
微博活动一般分为新浪平台活动与企业*立活动。
新浪平台活动:基于新浪微博活动平台发起的活动,如大转盘/砸金蛋/有奖转发等,通过新浪抽奖系统抽奖。这种活动形式多样化据分析更详尽,抽奖公正公平,***盛。不过时间有限制、遭遇专业抽奖控、竞争激烈、不容易被**等。
企业自建活动:是指企业在自己微博中发起的各种活动,如有奖转发、晒单有礼,盖楼,随手拍等各种形式话题的活动。可分为*立活动和联合活动,*立活动就是自己发起的,联合活动就是与其他异业微博开展的活动。
在微博活动中,要注意,标题、奖品、中奖率要给力,奖品要普遍适用。
5、客户、粉丝管理
微博让企业与用户直接对话,走进用户,聆听用户的声音,与用户互动。微博上客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等,具体如下:
处理投诉:处理微博上用户的紧急投诉避免其四处发帖
粉丝互动:针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动
咨询答疑:解决用户的各种疑问
发券、发奖品
意见收集调查
6、微博**
微博与企业官方网站一样,也需要**,通常分为站内**和站外**两种。站内**主要有活动**、草根账号推送、跨界合作、微应用开发和潜在用户互相关注。站外**主要是博客、**、贴吧、企业官网上发布企业微博信息;还有组件**等,也可以在名片、VI、DM宣传册上加印企业微博。
微博运营表面是简单的事,但想达到理想的效果就不简单了,微博的威力让越来越多的企业重视微博运营,因此各企业可根据自己的情况量身定制一份企业微博运营方案。
投稿作者:孤芳不自赏46
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